新华人寿保险电话销售系统软件的设计与实现
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| ·课题背景及意义 | 第9页 |
| ·国内外研究 | 第9-11页 |
| ·国外现状 | 第9-10页 |
| ·国内现状 | 第10-11页 |
| ·研究目标及内容 | 第11-12页 |
| ·章节安排 | 第12-13页 |
| 第二章 课题相关技术 | 第13-19页 |
| ·WEB SERVICES 技术介绍 | 第13-17页 |
| ·短信技术介绍 | 第17页 |
| ·多层次系统模式 | 第17-18页 |
| ·零代码驻留 | 第18页 |
| ·本章小结 | 第18-19页 |
| 第三章 需求分析 | 第19-33页 |
| ·总体需求 | 第19页 |
| ·业务流程梳理及优化 | 第19-31页 |
| ·系统管理需求 | 第19-20页 |
| ·数据管理需求 | 第20-21页 |
| ·外拨管理需求 | 第21-23页 |
| ·报表管理需求 | 第23页 |
| ·线上销售管理需求 | 第23-25页 |
| ·销售支持管理需求 | 第25-28页 |
| ·质量监控管理需求 | 第28-31页 |
| ·系统功能需求 | 第31-32页 |
| ·系统非功能需求 | 第32页 |
| ·本章小结 | 第32-33页 |
| 第四章 总体设计 | 第33-60页 |
| ·设计思想 | 第33页 |
| ·系统功能架构设计 | 第33-49页 |
| ·系统管理 | 第33-34页 |
| ·数据管理 | 第34-36页 |
| ·外拨管理 | 第36-37页 |
| ·报表管理 | 第37-41页 |
| ·线上销售管理 | 第41-43页 |
| ·销售支持管理 | 第43-48页 |
| ·质量监控管理 | 第48-49页 |
| ·系统逻辑架构设计 | 第49页 |
| ·系统物理拓扑 | 第49-51页 |
| ·数据库设计 | 第51-53页 |
| ·关键技术在系统中应用 | 第53-55页 |
| ·报表字段定义 | 第55-59页 |
| ·本章小结 | 第59-60页 |
| 第五章 详细设计与实现 | 第60-69页 |
| ·系统开发环境 | 第60页 |
| ·核心模块设计实现 | 第60-62页 |
| ·核心代码 | 第62-65页 |
| ·Web 层设计与实现 | 第62-63页 |
| ·FACADE 层设计与实现 | 第63页 |
| ·BLL 层设计与实现 | 第63页 |
| ·DAL 层设计与实现 | 第63-65页 |
| ·系统界面 | 第65-67页 |
| ·权限访问安全机制 | 第67-68页 |
| ·系统部署方案 | 第68页 |
| ·建议硬件配置 | 第68页 |
| ·系统安全方案 | 第68页 |
| ·本章小结 | 第68-69页 |
| 第六章 系统测试 | 第69-76页 |
| ·系统测试的目标 | 第69-70页 |
| ·测试工具及测试环境 | 第70页 |
| ·系统测试用例 | 第70-74页 |
| ·系统测试结论 | 第74页 |
| ·系统验收及运行情况介绍 | 第74页 |
| ·本章小结 | 第74-76页 |
| 第七章 总结与展望 | 第76-77页 |
| ·总结 | 第76页 |
| ·展望 | 第76-77页 |
| 致谢 | 第77-78页 |
| 参考文献 | 第78-80页 |
