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成都武侯祠游客与市民感知价值对比研究

摘要第1-8页
Abstract第8-15页
1 绪论第15-24页
   ·研究背景第15-17页
     ·城市遗址博物馆的重要作用第15-16页
     ·体验经济时代的产品和服务第16页
     ·城市遗址博物馆的双重身份第16-17页
     ·成都武侯祠博物馆的发展状况第17页
   ·研究的问题和目的第17-18页
     ·研究问题的提出第17-18页
     ·研究目的第18页
   ·研究意义第18-19页
     ·学术上的研究意义第18-19页
     ·应用上的研究意义第19页
   ·研究创新第19-20页
     ·论上的创新第19页
     ·视角上的创新第19-20页
     ·内容上的创新第20页
   ·研究思路与研究内容第20-22页
     ·研究思路第20-21页
     ·研究内容第21-22页
   ·研究方法第22-24页
2. 文献综述及相关概念的界定第24-43页
   ·顾客感知价值理论研究第24-36页
     ·顾客感知价值的内涵第24-26页
     ·顾客感知价值理论模型第26-29页
     ·顾客感知价值的驱动因素第29-31页
     ·顾客感知价值的测量维度第31-33页
     ·旅游领域的游客感知价值研究第33-36页
   ·游客与居民旅游感知差异第36-38页
   ·基本概念的界定第38-40页
     ·顾客感知价值第38页
     ·遗址第38-39页
     ·城市遗址博物馆第39页
     ·城市遗址博物馆游览者感知价值第39-40页
   ·关于研究案例武侯祠的相关文献总结第40-43页
     ·研究案例的基本情况第40-42页
     ·研究案例选取的原因第42-43页
3. 研究设计第43-54页
   ·访谈研究第43-44页
   ·研究模型设计第44-45页
   ·研究模型的解释第45页
   ·研究假设的提出第45-46页
   ·实证调研设计第46-51页
     ·问卷设计第46页
     ·操作性定义及测量量表第46-50页
     ·数据统计方法第50-51页
   ·小样本初测第51-52页
   ·量表修正第52-54页
4. 实证分析第54-71页
   ·数据收集第54-55页
   ·描述性分析结果第55-58页
     ·游览者个人特征描述第55-57页
     ·描述性统计分析第57-58页
   ·研究数据的信度分析第58页
     ·信度分析第58页
   ·因子分析第58-63页
     ·KMO测度第58-59页
     ·因子分析第59-63页
   ·研究假设的重新提出第63页
   ·T检验第63-71页
     ·游客和市民在质量价值感知因子上的感知差异对比分析第64-65页
     ·游客和市民在服务价值感知因子上的感知差异对比分析第65-66页
     ·游客和市民在体验价值感知因子上的感知差异对比分析第66页
     ·游客和市民在功能价值感知因子上的感知差异对比分析第66-67页
     ·游客和市民在配套产品价值感知因子上的感知差异对比分析第67-68页
     ·游客和市民在成本价值感知因子上的感知差异对比分析第68-69页
     ·游客和市民在场所价值感知因子上的感知差异对比分析第69页
     ·游客和市民在社会交往价值感知因子上的感知差异对比分析第69-71页
5. 研究结论与建议第71-85页
   ·研究结论第71-74页
     ·关于因子分析的结论第71-72页
     ·关于T检验的结论第72-74页
   ·研究建议第74-82页
     ·针对因子分析的相关建议第74-76页
     ·针对T检验的相关建议第76-82页
   ·研究总结第82页
   ·研究局限第82-83页
     ·感知价值评价指标的局限第82-83页
     ·研究方法的局限第83页
     ·研究内容的局限第83页
   ·研究展望第83-85页
     ·进一步改进游览者感知价值的测量量表第83页
     ·更深入的从对体验的角度对游览者的感知价值进行研究第83-84页
     ·深入研究城市遗址博物馆的“场所精神”第84-85页
参考文献第85-90页
附录1 预调研问卷第90-94页
附录2 正式调研问卷第94-98页
后记第98-99页
致谢第99-100页
在读期间科研成果目录第100页

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