| 0． 绪论 | 第1-15页 |
| 0．1 引言--论文撰写的目的和意义 | 第8-10页 |
| 0．1．1 我国房地产企业面临新的挑战 | 第8-9页 |
| 0．1．2 BPR成为热点 | 第9-10页 |
| 0．1．3 探索适合我国房地产企业的BPR之路 | 第10页 |
| 0．2 本课题国内外研究动态综述 | 第10-12页 |
| 0．3 论文的创新特色 | 第12-13页 |
| 0．4 论文的研究方法和理论工具 | 第13页 |
| 0．5 论文的基本框架与结构 | 第13-15页 |
| 1． 为什么需要BPR | 第15-21页 |
| 1．1 BPR产生的背景 | 第15-18页 |
| 1．1．1 客观需要：管理理论自身变革的内在规律 | 第15-17页 |
| 1．1．2 压力：3C | 第17页 |
| 1．1．3 动力：信息技术 | 第17-18页 |
| 1．2 企业需要BPR | 第18-20页 |
| 1．2．1 实施BPR的战略因素 | 第18-19页 |
| 1．2．2 需要实施的三类企业 | 第19-20页 |
| 1．2．3 适于导入BPR的时机 | 第20页 |
| 1．3 BPR：管理理论的第三个里程碑 | 第20-21页 |
| 2． 什么是BPR | 第21-36页 |
| 2．1 流程和业务流程 | 第21-25页 |
| 2．1．1 定义 | 第21-23页 |
| 2．1．2 流程的考察 | 第23页 |
| 2．1．3 流程的层次性 | 第23-25页 |
| 2．2 BPR的理解 | 第25-31页 |
| 2．2．1 BPR的定义 | 第25-27页 |
| 2．2．2 BPR的核心内容 | 第27页 |
| 2．2．3 BPR的基本内涵 | 第27-30页 |
| 2．2．4 BPR的特点 | 第30-31页 |
| 2．3 BPR的应用 | 第31-36页 |
| 2．3．1 BPR的经典案例 | 第31-33页 |
| 2．3．2 国外的应用现状 | 第33-34页 |
| 2．3．3 国内的应用现状 | 第34-36页 |
| 3． BPR与企业架构变革 | 第36-48页 |
| 3．1 BPR促进企业架构变革 | 第36-37页 |
| 3．2 企业架构变革分析 | 第37-41页 |
| 3．2．1 传统的科层制的组织结构 | 第38-39页 |
| 3．2．2 适合现代管理的扁平式组织结构 | 第39-40页 |
| 3．2．3 目标：灵活的团队工作模式 | 第40-41页 |
| 3．3 探索适合房地产企业的组织架构 | 第41-48页 |
| 3．3．1 房地产企业组织架构变革方向 | 第41-42页 |
| 3．3．2 房地产企业组织架构变革的关键 | 第42-44页 |
| 3．3．3 案例：重庆中建科置业有限公司的组织架构 | 第44-48页 |
| 4． BPR与房地产企业核心竞争力 | 第48-67页 |
| 4．1 BPR与核心竞争力的关系 | 第48-50页 |
| 4．1．1 核心竞争力的概念 | 第48页 |
| 4．1．2 核心竞争力的理解 | 第48-49页 |
| 4．1．3 通过BPR建立房地产企业核心竞争力 | 第49-50页 |
| 4．2 BPR与企业价值链重组 | 第50-55页 |
| 4．2．1 企业价值链的内涵 | 第50-53页 |
| 4．2．2 BPR与企业价值链重组 | 第53-54页 |
| 4．2．3 案例：“尊重同路人” | 第54-55页 |
| 4．3 BPR与学习型组织的建立 | 第55-58页 |
| 4．3．1 学习型组织 | 第55-56页 |
| 4．3．2 BPR中建立学习型组织 | 第56-57页 |
| 4．3．3 建立房地产企业学习型组织 | 第57-58页 |
| 4．4 BPR与企业文化塑造 | 第58-61页 |
| 4．4．1 企业文化定义 | 第58页 |
| 4．4．2 企业文化的作用 | 第58-59页 |
| 4．4．3 通过BPR，建立有特色的企业文化 | 第59-60页 |
| 4．4．4 案例：重庆中建科置业有限公司的企业文化 | 第60-61页 |
| 4．5 BPR与企业人才培养 | 第61-63页 |
| 4．5．1 BPR对企业人才培养模式的挑战 | 第61页 |
| 4．5．2 BPR企业的人才再造战略 | 第61-63页 |
| 4．6 BPR与企业信息化建设 | 第63-67页 |
| 4．6．1 BPR与信息技术的关系 | 第63-64页 |
| 4．6．2 BPR与ERP的关系 | 第64-65页 |
| 4．6．3 企业信息化与企业竞争力 | 第65-67页 |
| 5． 房地产企业BPR初探 | 第67-81页 |
| 5．1 BPR的两种方法 | 第67-70页 |
| 5．1．1 系统化改造法 | 第67-69页 |
| 5．1．2 全新设计法 | 第69-70页 |
| 5．2 BPR的程序 | 第70-72页 |
| 5．2．1 国内外BPR经验总结 | 第70-72页 |
| 5．2．2 适合房地产企业的BPR程序 | 第72页 |
| 5．3 BPR技术工具简介 | 第72-75页 |
| 5．3．1 标杆瞄准 | 第73-74页 |
| 5．3．2 建模与仿真技术 | 第74-75页 |
| 5．4 房地产企业BPR过程 | 第75-78页 |
| 5．5 对重庆中建科置业有限公司实施BPR的建议 | 第78-81页 |
| 6． 结束语 | 第81-83页 |
| 致谢 | 第83-84页 |
| 参考文献 | 第84-88页 |