| 前言 | 第1-10页 |
| 背景与意义 | 第8-9页 |
| 主要工作 | 第9页 |
| 组织结构 | 第9-10页 |
| 第一章 多层分布式应用 | 第10-18页 |
| 1．1 传统的两层C/S应用 | 第10-11页 |
| 1．2 从两层到多层 | 第11-13页 |
| 1．2．1 多层应用的体系结构 | 第11-13页 |
| 1．2．2 多层应用的解决方案 | 第13页 |
| 1．3 基于WEB的多层应用 | 第13-15页 |
| 1．3．1 Web应用的体系结构 | 第14页 |
| 1．3．2 Web应用的特点 | 第14-15页 |
| 1．4 WINDOWS DNA | 第15-18页 |
| 1．4．1 Windows DNA的概念与体系结构 | 第15-16页 |
| 1．4．2 Windows DNA优点 | 第16-18页 |
| 第一章 COM与COM+ | 第18-31页 |
| 2．1 客户支持系统简介 | 第18-19页 |
| 2．1．1 系统简介 | 第18页 |
| 2．1．2 系统特点 | 第18-19页 |
| 2．2 组件对象模型COM | 第19-23页 |
| 2．2．1 COM的概念与特点 | 第19-21页 |
| 2．2．2 接口的定义 | 第21页 |
| 2．2．3 COM客户机和COM服务器 | 第21-23页 |
| 2．3 COM的扩展DCOM | 第23-24页 |
| 2．3．1 DCOM的概念 | 第23页 |
| 2．3．2 DCOM的原理 | 第23-24页 |
| 2．4 COM+ | 第24-31页 |
| 2．4．1 理解事务和COM+事务 | 第24-26页 |
| 2．4．2 从COM、MTS到COM+ | 第26-27页 |
| 2．4．3 COM+编程模型 | 第27-28页 |
| 2．4．4 排队组件 | 第28-31页 |
| 第三章 基于消息的COM+应用 | 第31-51页 |
| 3．1 消息中间件 | 第31-34页 |
| 3．1．1 中间件的概念 | 第31-32页 |
| 3．1．2 消息中间件的概念 | 第32-33页 |
| 3．1．3 消息中间件的思想 | 第33-34页 |
| 3．2 消息流 | 第34-37页 |
| 3．2．1 消息流的定义 | 第34页 |
| 3．2．2 消息流的理解 | 第34-35页 |
| 3．2．3 消息流的类型 | 第35-36页 |
| 3．2．4 消息流的意义 | 第36-37页 |
| 3．3 介绍MSMQ | 第37-45页 |
| 3．3．1 MSMQ的特性 | 第37-38页 |
| 3．3．2 MSMQ的队列和消息 | 第38-39页 |
| 3．3．2．1 队列 | 第38页 |
| 3．3．2．2 消息 | 第38-39页 |
| 3．3．3 MSMQ的对象模型 | 第39-40页 |
| 3．3．4 消息的发送和接收 | 第40-42页 |
| 3．3．4．1 消息发送 | 第40-42页 |
| 3．3．4．2 消息接收 | 第42页 |
| 3．3．5 MSMQ事件 | 第42页 |
| 3．3．6 MSMQ事务 | 第42-43页 |
| 3．3．7 MSMQ应用类型 | 第43-45页 |
| 3．3．7．1 消息队列服务器 | 第43-44页 |
| 3．3．7．2 独立客户 | 第44页 |
| 3．3．7．3 从属客户 | 第44-45页 |
| 3．4 构筑企业级多层分布式应用 | 第45-51页 |
| 3．4．1 “原型法”与面向接口的组件设计的结合 | 第45-47页 |
| 3．4．1．1 原型法的概念 | 第45-46页 |
| 3．4．1．2 组件原型法及其应用 | 第46-47页 |
| 3．4．2 COM组件的规划应该遵循的原则 | 第47-48页 |
| 3．4．3 构筑基于消息的多层分布式应用 | 第48-51页 |
| 第四章 “客户支持系统”的实现 | 第51-63页 |
| 4．1 “客户支持系统”的总体结构 | 第51-53页 |
| 4．1．1 系统完成目标 | 第51-52页 |
| 4．1．2 系统总体结构 | 第52-53页 |
| 4．2 系统功能设计 | 第53-54页 |
| 4．2．1 “错误表单提交”功能 | 第53页 |
| 4．2．2 “创建队列”功能 | 第53页 |
| 4．2．3 “查阅消息”功能 | 第53-54页 |
| 4．2．4 “删除消息”功能 | 第54页 |
| 4．2．5 “任务分配”功能 | 第54页 |
| 4．2．6 “专家回答”功能 | 第54页 |
| 4．2．7 “查询”功能 | 第54页 |
| 4．3 “客户支持系统”的实现策略 | 第54-63页 |
| 4．3．1 开发工具和运行环境的选择 | 第54-55页 |
| 4．3．2 系统工作流程 | 第55-56页 |
| 4．3．3 表示层的实现策略 | 第56-57页 |
| 4．3．4 中间层的实现策略 | 第57-63页 |
| 4．3．4．1 创建消息队列组件（MSMQComponent） | 第57-58页 |
| 4．3．4．2 创建“队列管理器”组件（QueueManager） | 第58-59页 |
| 4．3．4．3 创建“消息管理器”组件（MessageManager） | 第59-60页 |
| 4．3．4．4 创建“任务分配器”组件（TaskDispenser） | 第60-61页 |
| 4．3．4．5 创建“专家回答”组件（TaskAnswer） | 第61-63页 |
| 结束语 | 第63-64页 |
| 致 谢 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65页 |
