| 摘要 | 第1-8页 |
| ABSTRACT | 第8-10页 |
| 第1章 导论 | 第10-15页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究的目的和意义 | 第11-12页 |
| ·论文框架、主要内容与研究方法 | 第12-15页 |
| 第2章 绩效管理理论概述 | 第15-38页 |
| ·绩效管理的概念与功能 | 第15-17页 |
| ·绩效管理的流程 | 第17-19页 |
| ·绩效管理的主要模式 | 第19-38页 |
| 第3章 营销人员绩效管理中的潜在问题 | 第38-43页 |
| ·软件企业销售人员特性分析 | 第38-41页 |
| ·营销人员绩效管理中存在的问题 | 第41-43页 |
| 第4章 山东ZC公司绩效管理方案设计案例研究 | 第43-63页 |
| ·背景介绍 | 第43-45页 |
| ·营销部门概况介绍 | 第45-52页 |
| ·山东ZC公司营销部门绩效管理方案设计 | 第52-63页 |
| 第5章 结论 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 附表 | 第68-72页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第72页 |