新媒体在政府危机公关中的运用研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| ·选题背景及意义 | 第9-10页 |
| ·文献综述 | 第10-11页 |
| ·研究内容、结论和方法 | 第11-12页 |
| ·课题创新点 | 第12-13页 |
| 第二章 新媒体、危机与政府危机公关的理论界定 | 第13-18页 |
| ·新媒体与新媒体环境 | 第13-15页 |
| ·危机界定 | 第15-17页 |
| ·政府危机公关的界定 | 第17-18页 |
| 第三章 大众传媒在政府危机公关中的地位和作用 | 第18-25页 |
| ·大众传媒与政治的关系概述 | 第18-19页 |
| ·大众传媒是政府危机公关的核心 | 第19-21页 |
| ·危机中大众传媒的作用 | 第21-23页 |
| ·危机中媒体是把双刃剑 | 第23-25页 |
| 第四章 新媒体的特点及其对政府危机公关的影响 | 第25-32页 |
| ·新媒体及时性的特点使危机传播速度更快 | 第26-27页 |
| ·新媒体开放的特性拓宽了受众获取危机信息的渠道 | 第27-29页 |
| ·传受角色的模糊使危机信息高度互动和共享 | 第29-30页 |
| ·把关人的弱化导致危机信息传播失真 | 第30-32页 |
| 第五章 政府危机公关的新理念 | 第32-40页 |
| ·从“开关振荡”转向“阻尼振荡” | 第32-35页 |
| ·从“封闭”转向“开放” | 第35-36页 |
| ·从“俯视”转向“平视” | 第36-40页 |
| 第六章 危机中政府对新媒体的公关和制衡 | 第40-49页 |
| ·危机中政府有艺术的新媒体公关 | 第40-43页 |
| ·在危机管理中用政治权力制衡新媒体的弊端 | 第43-49页 |
| 第七章 政府危机公关中新媒体的运用模型 | 第49-67页 |
| ·危机中的新媒体舆情收集 | 第50-53页 |
| ·危机中的新媒体预警 | 第53-57页 |
| ·危机中基于新媒体的信息公开 | 第57-64页 |
| ·危机中基于新媒体的舆论引导 | 第64-67页 |
| 结语 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第73页 |
