| 内容提要 | 第1-7页 |
| 导论 | 第7-14页 |
| 一、文献回顾和理论框架 | 第14-17页 |
| （一） 有关文献资料回顾 | 第14-15页 |
| （二） 理论框架 | 第15-17页 |
| 二、新加坡推行电子政务建设的历程、基础和成果 | 第17-25页 |
| （一） 新加坡电子政务的发展历程 | 第17-20页 |
| （二） “电子公民中心”网站工程（e Citizen Center） | 第20-21页 |
| （三） 新加坡一号工程（Singapore One） | 第21-22页 |
| （四） 新加坡的 GeBIZ 系统 | 第22-23页 |
| （五） 新加坡推行电子政务其他相关成果数据及统计 | 第23-25页 |
| 三、新加坡推行电子政务的规划与应用 | 第25-33页 |
| （一） 新加坡电子政务的管理机构 | 第25-26页 |
| （二） 电子政务各管理机构的管理任务 | 第26-27页 |
| （三） 新加坡电子政务的统一与协调 | 第27-30页 |
| （四） 新加坡电子政务的电子支付程序和安全措施 | 第30-31页 |
| （五） 新加坡电子政务的法规保障 | 第31-33页 |
| 四、新加坡推行电子政务的启示借鉴 | 第33-39页 |
| （一） 电子政务建设面临的问题 | 第33-35页 |
| （二） 电子政务建设的解决方案 | 第35-36页 |
| （三） 电子政务建设的经验 | 第36-37页 |
| （四） 电子政务的启示 | 第37-39页 |
| 五、总结和展望 | 第39-41页 |
| 注释 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-43页 |
| 论文摘要（中文） | 第43-46页 |
| 论文摘要（英文） | 第46-51页 |
| 致谢 | 第51页 |