我国虚拟银行营销策略研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-12页 |
| ·选题背景 | 第8-9页 |
| ·文献综述 | 第9-10页 |
| ·关于营销策略的研究 | 第9页 |
| ·关于虚拟银行发展的研究 | 第9-10页 |
| ·关于虚拟银行营销策略的研究 | 第10页 |
| ·研究内容及方法 | 第10页 |
| ·研究内容 | 第10页 |
| ·研究方法 | 第10页 |
| ·论文的整体架构 | 第10-12页 |
| 第2章 我国虚拟银行的发展现状 | 第12-22页 |
| ·虚拟银行的概念 | 第12页 |
| ·虚拟银行的主要形态及发展状况 | 第12-20页 |
| ·网络银行 | 第13-14页 |
| ·移动银行 | 第14-16页 |
| ·家居银行 | 第16页 |
| ·自助银行 | 第16-18页 |
| ·电话银行 | 第18-20页 |
| ·我国虚拟银行发展与发达国家的差距 | 第20-22页 |
| ·Internet的社会普及程度的差距 | 第20页 |
| ·法律制度及相关标准的完备程度上的差距 | 第20页 |
| ·社会信用程度上的差距 | 第20-21页 |
| ·经营观念及内部管理制度的差距 | 第21-22页 |
| 第3章 银行营销的发展演进 | 第22-28页 |
| ·国外商业银行营销的发展过程 | 第22-23页 |
| ·广告促销阶段 | 第22页 |
| ·微笑服务阶段 | 第22页 |
| ·金融创新阶段 | 第22页 |
| ·市场细分阶段 | 第22-23页 |
| ·系统营销阶段 | 第23页 |
| ·我国商业银行营销的发展过程 | 第23-25页 |
| ·营销缺位阶段 | 第23页 |
| ·市场分割阶段 | 第23-24页 |
| ·服务促销阶段 | 第24页 |
| ·金融创新阶段 | 第24-25页 |
| ·传统银行营销与虚拟银行营销的异同 | 第25-28页 |
| ·两者的共同点 | 第25页 |
| ·两者的不同点 | 第25-28页 |
| 第4章 我国虚拟银行业务的营销环境分析 | 第28-39页 |
| ·宏观环境分析——PEST分析 | 第28-33页 |
| ·政治环境分析 | 第28-29页 |
| ·经济环境分析 | 第29-30页 |
| ·社会环境分析 | 第30-32页 |
| ·技术环境分析 | 第32-33页 |
| ·行业环境分析——竞争五力分析 | 第33-37页 |
| ·竞争对手分析 | 第33-34页 |
| ·潜在进入者分析 | 第34-35页 |
| ·供应商分析 | 第35页 |
| ·客户分析 | 第35-36页 |
| ·替代品分析 | 第36-37页 |
| ·内外综合环境分析——SWOT分析 | 第37-39页 |
| 第5章 对我国虚拟银行业务营销策略的构想 | 第39-56页 |
| ·研究我国虚拟银行营销策略的整体思路 | 第39页 |
| ·对我国虚拟银行产品策略的构想 | 第39-45页 |
| ·虚拟银行产品创新的方向 | 第40页 |
| ·我国虚拟银行进行产品创新的具体建议 | 第40-44页 |
| ·建立产品创新的有效体系 | 第44-45页 |
| ·对我国虚拟银行渠道策略的构想 | 第45-50页 |
| ·实体分销渠道与虚拟分销渠道的关系 | 第45-47页 |
| ·关于虚拟银行渠道策略的建议 | 第47-50页 |
| ·对我国虚拟银行促销策略的构想 | 第50-53页 |
| ·虚拟银行促销的方式与目标 | 第50-51页 |
| ·关于虚拟银行促销策略的具体建议 | 第51-53页 |
| ·对我国虚拟银行价格策略的构想 | 第53-56页 |
| ·虚拟银行的定价目标 | 第53页 |
| ·影响虚拟银行产品定价的因素 | 第53-54页 |
| ·制订虚拟银行价格策略的具体建议 | 第54-56页 |
| 结论 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 攻读学位期间主要的研究成果 | 第60页 |
