| 第1章 绪论 | 第1-13页 |
| ·前言 | 第6页 |
| ·网络答疑系统国内外研究概况 | 第6-10页 |
| ·网络答疑系统现阶段存在的问题 | 第10-11页 |
| ·研究目的和意义 | 第11页 |
| ·论文的研究内容与结构 | 第11-13页 |
| 第2章 AGENT理论和机器学习理论 | 第13-26页 |
| ·Agent理论 | 第13-20页 |
| ·机器学习理论 | 第20-26页 |
| 第3章 WASBA的实现原理与关键技术 | 第26-40页 |
| ·问句分词 | 第26-36页 |
| ·特征词提取 | 第36-37页 |
| ·特征词权重的计算 | 第37-38页 |
| ·问题智能匹配 | 第38-40页 |
| 第4章 WASBA的总体设计 | 第40-50页 |
| ·WASBA需求分析 | 第40-42页 |
| ·系统目标 | 第42页 |
| ·系统逻辑设计 | 第42-44页 |
| ·自动答疑Agent的设计 | 第44-46页 |
| ·知识库学习Agent的设计 | 第46-47页 |
| ·数据库设计 | 第47-50页 |
| 第5章 WASBA系统实现 | 第50-65页 |
| ·系统结构流程图 | 第50-51页 |
| ·WASBA系统具体实现 | 第51-65页 |
| 第6章 总结和展望 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 致谢 | 第69页 |