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铁路货运营销售管理模式多角度研究

第1章 绪论第1-19页
   ·简述第10页
   ·当前铁路货物运输市场发展现状分析第10-15页
     ·铁路货物运输现状第10-12页
     ·铁路货物运输现状分析第12-15页
   ·当前的研究现状第15-18页
     ·关于货运营销观念的建立第15页
     ·关于营销专业人才队伍的建设第15-16页
     ·关于货运价格机制的健全第16-17页
     ·关于货运营销服务水平的提高第17页
     ·关于货物运输能力的加强第17-18页
   ·论文的主要工作第18-19页
     ·问题的提出第18页
     ·研究的目标和内容第18-19页
第2章 铁路货运市场份额变化的原因分析第19-26页
   ·运输市场含义第19-20页
   ·影响货运市场需求的因素第20-21页
     ·经济发展水平第20页
     ·国民经济主产业结构和产品结构第20页
     ·运输网的数量和质量第20页
     ·运价水平的高低第20-21页
   ·货物运输市场需求变化分析第21-22页
   ·主要原因分析第22-26页
     ·交通基础设施状况的影响第22页
     ·运输价格形成机制的影响第22-23页
     ·铁路管理体制和市场机制的影响第23-24页
     ·铁路现行运输组织方式的影响第24页
     ·市场营销方面的影响第24-25页
     ·其他方面的影响第25-26页
第3章 铁路货运营销管理模式创新第26-43页
   ·铁路货物运输市场营销的重要性第26-27页
     ·提高铁路货运市场营销能力是国民经济的客观需求第26页
     ·目前铁路货物运输市场营销能力亟待提高第26-27页
     ·提高铁路货运市场营销能力是铁路自身发展的需要第27页
   ·加快铁路政企分开的步伐第27-29页
     ·明确铁路属性第27页
     ·以法律形式界定国家与铁路的关系第27-28页
     ·加强行业监督管理第28-29页
   ·建立铁路运输价格市场化机制第29-32页
   ·加快铁路货运市场的开放第32-33页
     ·建立健全铁路货运市场开放的法律法规第32页
     ·放开市场准入引入竞争第32-33页
     ·以特许经营权公开竞标的方式引入竞争第33页
   ·建立快速的货物运输网络第33-37页
     ·市场需求分析第33-34页
     ·以编组站为中心建立全路快速运输网络体系第34-35页
     ·改进运输组织方法第35-36页
     ·实现全路快速运输网络的监控第36页
     ·建立全路快速运输网络值得注意的几个问题第36-37页
   ·完善和创新铁路货运营销策略第37-40页
     ·建立适应市场竟争的营销组织体系第38页
     ·建立高素质的营销队伍第38页
     ·建立保证营销顺利运作的决策层与配合层第38页
     ·建立市场营销的激励机制第38-39页
     ·完善产品结构第39页
     ·注重实效第39-40页
   ·提高运输服务质量第40-41页
     ·了解、关注、满足货主需求第40页
     ·改善窗口服务质量第40-41页
     ·坚持服务创新第41页
   ·优化运输组织第41-42页
   ·转换企业经营机制第42-43页
第4章 基于物流理念的货运营销管理模式的关键问题第43-64页
   ·我国物流业发展形势分析第43-50页
     ·基本情况第43-44页
     ·物流业发展中存在的主要问题第44-45页
     ·我国铁路货运企业发展现代物流的优势第45-47页
     ·我国铁路货运开展现代物流服务己取得的成果第47-50页
   ·铁路开展现代物流服务的主要举措第50-59页
     ·发挥铁路的干线运输优势第50-51页
     ·增加多种物流功能第51-54页
     ·全面开发铁路货运服务功能第54-56页
     ·积极开展第三方物流服务第56-59页
   ·基于物流理念的货运营销管理模式创新的关键问题第59-64页
     ·增强物流服务功能是关键第59-60页
     ·利用现代信息网络技术建立相应的运输组织体系是保障第60-61页
     ·立足现有资源拓展服务业务是突破第61-63页
     ·树立现代物流思路、加快现代物流人才的培养是根本第63-64页
结论第64-66页
致谢第66-67页
参考文献第67-68页

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