| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 前言 | 第7-9页 |
| 1 中外电子政务发展概况 | 第9-17页 |
| ·电子政务的概念及意义 | 第9-10页 |
| ·电子政务的概念 | 第9页 |
| ·电子政务发展的意义 | 第9-10页 |
| ·国外电子政务发展概况 | 第10-15页 |
| ·我国电子政务发展概况 | 第15-17页 |
| 2 中外电子政务发展的共同点 | 第17-27页 |
| ·有专门的组织机构 | 第17-18页 |
| ·有统一的行动计划 | 第18-20页 |
| ·以“客户为中心”，强化政府服务理念，实现资源共享与集成 | 第20-23页 |
| ·重视政府机构门户网站建设 | 第23-24页 |
| ·电子政务的发展与政府改革紧密相联 | 第24-27页 |
| 3 中外电子政务发展的差异 | 第27-33页 |
| ·电子政务基础设施方面的差异 | 第28页 |
| ·政府网站内容与形式方面的差异 | 第28-30页 |
| ·计算机普及率和互联网使用普及率方面的差异 | 第30-31页 |
| ·电子政务立法方面的差异 | 第31-33页 |
| 4 国外电子政务的发展经验及其对我国电子政务发展的启示 | 第33-42页 |
| ·国外电子政务发展的经验总结 | 第33-36页 |
| ·以公众为中心发展电子政务 | 第33-34页 |
| ·“慎审规划，小步快走”是电子政务发展的战略原则 | 第34-35页 |
| ·法制化和标准化是保证电子政务发展的重要前提 | 第35页 |
| ·政府主导，企业参与是电子政务系统建设的保障 | 第35-36页 |
| ·建立集成、有效、安全的政府门户网站是电子政务的发展趋势 | 第36页 |
| ·国外电子政务发展的经验对我国电子政务发展的启示 | 第36-42页 |
| ·要注重电子政务发展的体制条件，制定我国电子政务发展的标准体系 | 第37页 |
| ·统一规划，加强领导 | 第37-38页 |
| ·加强法制和安全保障体系建设 | 第38-40页 |
| ·加强信息基础设施建没，整合政务信息资源，建设和改造政务数据库 | 第40页 |
| ·加强人员培训和信息技术知识普及工作 | 第40-42页 |
| 结语 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 后记 | 第45页 |
