| 第1章 国内外汽车销售服务体系 | 第1-28页 |
| ·国外汽车销售服务体系 | 第6-15页 |
| ·国内汽车销售服务体系现状及背景 | 第15-28页 |
| 第2章 汽车销售服务体系流程和运作 | 第28-30页 |
| ·汽车销售服务基本流程 | 第28页 |
| ·运作 | 第28-30页 |
| 第3章 上海东仪汽车贸易公司基本状况 | 第30-31页 |
| ·公司发展简况 | 第30页 |
| ·公司经营现状 | 第30页 |
| ·公司存在问题 | 第30-31页 |
| 第4章 上海东仪汽车贸易公司营销服务体系设计 | 第31-46页 |
| ·“四位一体”销售服务模式 | 第31-40页 |
| ·“扁平化”“成本为中心”管理模式 | 第40-43页 |
| ·“品牌差异化”“细分市场”赢利模式 | 第43-46页 |
| 第5章 营销服务体系的实施与展望 | 第46-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51页 |