| 中文摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第1章 引言 | 第10-13页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·研究问题的提出 | 第10-11页 |
| ·论文结构 | 第11-13页 |
| 第2章 数据挖掘概述 | 第13-24页 |
| ·数据挖掘的基础和进化历程 | 第13页 |
| ·数据挖掘工具 | 第13-14页 |
| ·数据挖掘过程简介 | 第14-15页 |
| ·数据挖掘的主要功能 | 第15-16页 |
| ·重点数据挖掘技术 | 第16-24页 |
| ·聚类分析 | 第16-19页 |
| ·预测模型 | 第19-24页 |
| 第3章 宁夏电信市场营销现状分析 | 第24-28页 |
| ·宁夏电信概况 | 第24页 |
| ·宁夏电信人员情况 | 第24页 |
| ·宁夏电信主营业务 | 第24-25页 |
| ·宁夏电信市场营销工作所面临的问题 | 第25-26页 |
| ·数据挖掘应用于宁夏电信市场营销工作中的意义 | 第26-28页 |
| 第4章 数据挖掘在宁夏电信市场营销工作中的应用过程研究 | 第28-51页 |
| ·市场营销管理过程 | 第28-29页 |
| ·数据挖掘在宁夏电信市场营销工作中的应用过程 | 第29-48页 |
| ·收集与整理数据 | 第31-35页 |
| ·宽表设计与实现 | 第35-38页 |
| ·客户分群 | 第38-44页 |
| ·特征刻画 | 第44-46页 |
| ·目标客户选取 | 第46-48页 |
| ·应用数据挖掘的市场营销过程优劣势分析 | 第48-51页 |
| ·优势 | 第48-49页 |
| ·劣势 | 第49-51页 |
| 第5章 宁夏电信持续应用数据挖掘开展市场营销工作的思考 | 第51-58页 |
| ·应用数据挖掘开展市场营销工作的困难分析 | 第51-52页 |
| ·应用数据挖掘的市场营销过程简化版的提出 | 第52-56页 |
| ·简化版的定义和特点 | 第52页 |
| ·简化版的适用范围 | 第52-53页 |
| ·简化版的应用 | 第53-56页 |
| ·人员组织保障建议 | 第56-58页 |
| 第6章 结束语 | 第58-60页 |
| ·论文的主要工作 | 第58页 |
| ·论文的不足 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 个人简历 | 第62页 |