| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-23页 |
| ·研究背景 | 第10-12页 |
| ·文献综述 | 第12-20页 |
| ·国外旅游战略研究的发展 | 第13-15页 |
| ·国内旅游战略研究的现状 | 第15-17页 |
| ·国内旅游界的战略研究概况 | 第15-16页 |
| ·中国旅游研究者关注的几个战略问题 | 第16-17页 |
| ·综合评述 | 第17-20页 |
| ·有关旅游战略文献的总结 | 第17-18页 |
| ·旅行社战略管理的研究现状 | 第18-20页 |
| ·内容框架 | 第20-23页 |
| 第二章 概念界定 | 第23-30页 |
| ·使命与使命陈述 | 第23-25页 |
| ·使命的涵义 | 第23页 |
| ·使命、远景与目标 | 第23-24页 |
| ·使命陈述的表述 | 第24-25页 |
| ·使命陈述的功能与作用 | 第25-26页 |
| ·使命陈述与经营业绩 | 第26-27页 |
| ·使命陈述与战略管理 | 第27-30页 |
| 第三章 中美旅行社使命陈述文本对比分析 | 第30-60页 |
| ·技术路线 | 第30-35页 |
| ·样本筛选 | 第30-32页 |
| ·资料采集 | 第32-33页 |
| ·分析工具 | 第33-34页 |
| ·手工矩阵 | 第34-35页 |
| ·资料分析 | 第35-56页 |
| ·Wordmetry文本分析软件 | 第35-38页 |
| ·全文词汇表(Whole Text KWIC) | 第35页 |
| ·多关键词搜索(Key words research) | 第35-37页 |
| ·词频统计(word statistics) | 第37-38页 |
| ·使命陈述九要素评估矩阵 | 第38-39页 |
| ·旅行社所包含的使命陈述要素个数 | 第38-39页 |
| ·旅行社使命陈述要素频率 | 第39页 |
| ·中美旅行社使命陈述内容比较 | 第39-56页 |
| ·对比分析 | 第56-60页 |
| ·使命陈述与旅行社业绩的关系 | 第56-58页 |
| ·旅行社使命陈述的关键要素 | 第58-60页 |
| 第四章 应用旅行社使命陈述要素的相关建议 | 第60-63页 |
| ·旅行社使命陈述内容的建议 | 第60页 |
| ·旅行社使命陈述表述的建议 | 第60-61页 |
| ·旅行社使命陈述传播载体的建议 | 第61页 |
| ·旅行社使命陈述制订者的注意事项 | 第61-63页 |
| 第五章 结论与讨论 | 第63-66页 |
| ·结论 | 第63-64页 |
| ·讨论 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-70页 |
| 网络资源 | 第70-73页 |
| 附录I 旅行社使命陈述各要素表现形式 | 第73-76页 |
| 附录II 中美旅行社使命陈述评价矩阵 | 第76-80页 |
| 附录III 在学期间发表的论文及科研成果清单 | 第80-81页 |
| 后记 | 第81-82页 |