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虚拟货币的应用对网络忠诚度的影响研究

摘要第1-5页
Abstract第5-9页
第一章 绪论第9-19页
   ·研究背景第9-15页
     ·中国互联网用户增长迅速 网民结构发生变化第9-11页
     ·中国支付环境及微额支付系统的发展情况第11-13页
     ·虚拟货币的主要分类与发展现状第13-15页
   ·问题的提出第15页
   ·研究的目的第15-16页
   ·研究创新点第16页
   ·研究的意义第16-17页
   ·研究方法与框架第17-19页
     ·研究方法第17页
     ·研究框架第17-19页
第二章 相关研究文献综述第19-34页
   ·虚拟货币相关概念及国内外研究概况第19-23页
     ·虚拟货币的起源和发展第19-20页
     ·虚拟货币的相关定义第20-21页
     ·虚拟货币的分类第21-22页
     ·虚拟货币的特性第22-23页
   ·网络忠诚度的相关文献综述第23-30页
     ·传统客户忠诚(Customer Loyalty)的概念性研究第23-25页
     ·网络忠诚度(E-loyalty)的概念性研究第25-26页
     ·传统忠诚度影响因素研究第26-27页
     ·网络忠诚度影响因素研究第27-30页
   ·TAM理论和沉浸理论相关文献综述第30-34页
     ·以TRA模型和TAM模型来研究网络忠诚度第30-32页
     ·以沉浸理论(Flow理论)来研究网络忠诚度第32-34页
第三章 模型的构建与假设探讨第34-46页
   ·模型构建基础第34-35页
   ·各变量的定义和衡量第35-37页
     ·自变量的定义和衡量第35页
     ·中间变量的定义和衡量第35-37页
     ·结果变量的定义和衡量第37页
   ·研究假设第37-41页
     ·感知有用性(PU)和网络忠诚度(EL)第37-38页
     ·感知信任(PT)和网络忠诚度(EL)第38页
     ·感知体验(PE)和网络忠诚度(EL)第38-39页
     ·社会性影响(SF)和网络忠诚度(EL)第39-40页
     ·习惯(HA)和网络忠诚度(EL)第40页
     ·虚拟货币(VM)和其它第40-41页
   ·测量模型的提出第41页
   ·问卷设计第41-43页
     ·问卷的设计思路第41-42页
     ·样本的选取及问卷的回收第42-43页
   ·研究方法第43-46页
     ·描述性统计分析第43页
     ·信度效度分析第43页
     ·结构方程分析第43-46页
第四章 数据分析第46-61页
   ·基本情况描述第46-49页
     ·样本基本资料分析第46-47页
     ·变量的描述性统计第47-49页
   ·因子分析与信度检测第49-54页
     ·虚拟货币和习惯的因子分析第49-50页
     ·中间变量的因子分析第50-52页
     ·网络忠诚度的因子分析第52页
     ·组合信度与萃取变异量分析第52-54页
   ·因子分析与效度检测第54页
   ·相关关系检验及结果第54-55页
   ·回归分析第55-61页
     ·虚拟货币对网络忠诚度的作用机制分析第57-59页
     ·社会性影响的驱动力回归分析第59-60页
     ·感知体验的驱动力回归分析第60-61页
第五章 研究结论及建议第61-66页
   ·研究结论探讨第61-63页
   ·虚拟货币的发展方向第63-64页
   ·未来新进入者探讨第64-65页
   ·研究的不足与展望第65-66页
参考资料第66-71页
附录: 调查问卷第71-78页
致谢第78-79页
攻读硕士学位期间发表的学术论文第79页

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