重庆市主城区城市配送公共信息平台的研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-10页 |
| 1 绪论 | 第10-17页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·城市运输的国内外研究现状 | 第11-15页 |
| ·城市配送的国外研究现状 | 第11-13页 |
| ·城市配送的国内研究现状 | 第13-15页 |
| ·本文研究的主要内容 | 第15-16页 |
| ·本文研究的目的和意义 | 第16-17页 |
| 2 城市物流理论的研究 | 第17-30页 |
| ·配送理论 | 第17-20页 |
| ·配送 | 第17页 |
| ·配送中心 | 第17-18页 |
| ·共同配送 | 第18-20页 |
| ·第三方物流理论 | 第20-23页 |
| ·第三方物流的定义 | 第20页 |
| ·第三方物流对企业的意义 | 第20-23页 |
| ·信息技术 | 第23-25页 |
| ·物流与物流信息的关系 | 第23页 |
| ·信息技术的发展对物流业的影响 | 第23-25页 |
| ·呼叫中心 | 第25-29页 |
| ·呼叫中心的概念 | 第25-26页 |
| ·呼叫中心的起源及发展 | 第26-27页 |
| ·呼叫中心的体系结构 | 第27-29页 |
| ·本章小结 | 第29-30页 |
| 3 重庆主城区城市配送公共信息平台需求分析 | 第30-53页 |
| ·主城区的地理位置和基本经济情况 | 第30-34页 |
| ·地理位置 | 第30-31页 |
| ·经济和社会的基本特点 | 第31-34页 |
| ·主城区配送体系的基本特点 | 第34-40页 |
| ·城市配送主要面向流通企业和消费者 | 第34-35页 |
| ·多品种、小批量、多批次、多客户 | 第35页 |
| ·大型物流企业很少经营配送业务 | 第35-37页 |
| ·运输力量以个体小货车为主、运输组织水平低 | 第37-38页 |
| ·少数大中型企业自营配送 | 第38-40页 |
| ·城市配送行业SWOT 分析 | 第40-47页 |
| ·SWOT 分析法简介 | 第40-41页 |
| ·优势（Strenths） | 第41-42页 |
| ·劣势（Weakness） | 第42-43页 |
| ·机会（Opportunities） | 第43-45页 |
| ·威胁（Threats） | 第45页 |
| ·配送行业诊断表 | 第45-47页 |
| ·城市配送行业发展趋势的主要特点 | 第47-50页 |
| ·厂商自营运输应逐步弱化但一定进程缓慢 | 第47页 |
| ·专业物流企业发展城市配送是个缓慢的过程 | 第47-48页 |
| ·大量个体运输户将长期存在 | 第48页 |
| ·共同配送模式可行性低 | 第48-49页 |
| ·建设货物运输公共信息平台 | 第49-50页 |
| ·城市配送公共信息平台建设的需求 | 第50-52页 |
| ·城市配送信息平台建设的基本条件 | 第50-51页 |
| ·系统的需求 | 第51-52页 |
| ·城市配送公共信息平台建设的难点和关键技术 | 第52页 |
| ·本章小结 | 第52-53页 |
| 4 城市配送公共信息系统设计 | 第53-68页 |
| ·系统建设目标及设计原则 | 第53-54页 |
| ·系统目标 | 第53页 |
| ·设计原则 | 第53-54页 |
| ·城市配送业务流程设计 | 第54-58页 |
| ·配送模型优化 | 第54-56页 |
| ·城市配送业务过程概述 | 第56页 |
| ·城市配送管理业务流程设计 | 第56-58页 |
| ·系统功能体系设计 | 第58-64页 |
| ·总体功能体系设计 | 第58页 |
| ·车源管理的功能体系设计 | 第58-59页 |
| ·货源管理的功能结构设计 | 第59-60页 |
| ·道路条件管理的功能结构设计 | 第60-61页 |
| ·搓和成交管理的功能结构设计 | 第61-62页 |
| ·交易跟踪管理的功能结构设计 | 第62-63页 |
| ·综合管理的功能结构设计 | 第63-64页 |
| ·系统功能概念模型设计 | 第64-66页 |
| ·概述 | 第64页 |
| ·系统顶层DFD 图设计 | 第64页 |
| ·系统第1 层DFD 图设计 | 第64-66页 |
| ·系统信息概念模型设计 | 第66-67页 |
| ·概述 | 第66页 |
| ·信息模型的实体联系图（E-R 模型）设计 | 第66-67页 |
| ·本章小结 | 第67-68页 |
| 5 城市配送公共信息平台运行环境 | 第68-72页 |
| ·网络结构设计 | 第68页 |
| ·配送工程的全面建设 | 第68-71页 |
| ·仓储建设 | 第68-69页 |
| ·配送中心建设 | 第69-70页 |
| ·道路设施建设 | 第70页 |
| ·加油站、停车场建设 | 第70页 |
| ·交通管制优化 | 第70-71页 |
| ·本章小结 | 第71-72页 |
| 6 结论与展望 | 第72-73页 |
| ·主要结论 | 第72页 |
| ·后续研究工作的展望 | 第72-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-78页 |
| 附录 | 第78页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文目录 | 第78页 |
