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支持动态BPR与ERP系统的适应性工作流管理系统研究

摘要第1-10页
ABSTRACT第10-13页
第1章 绪论第13-17页
   ·课题背景和意义第13-14页
   ·论文主要工作第14-15页
   ·论文的组织结构第15-17页
第2章 工作流的自适应性实现第17-31页
   ·活动节点知识库结构第17-26页
     ·活动节点知识库中数据的定义第17-19页
     ·对活动节点操作的定义第19-26页
   ·工作流无效路径识别算法第26-29页
   ·工作流主关键路径算法第29-31页
第3章 基于动态BPR与ERP系统的工作流生成第31-85页
   ·经营计划编制流程第31-36页
     ·年度经营计划编制流程第31-34页
     ·月度经营计划编制流程第34-36页
   ·市场营销流程第36-56页
     ·年度销售目标、营销计划和预算的制定流程第36-39页
     ·月度营销计划的制定流程第39-41页
     ·营销费用的管理使用流程第41-43页
     ·市场和竞争对手信息收集流程第43-46页
     ·市场/竞争分析流程第46-48页
     ·产品价格制定流程第48-49页
     ·合同管理流程第49-51页
     ·客户资信管理流程第51-53页
     ·客户资信管理流程中对异常情况的处理第53-54页
     ·客户服务与维护流程第54-56页
   ·财务管理流程第56-61页
     ·财务部应收账款管理及账款催收流程第56-57页
     ·费用报销流程第57页
     ·财务部借款核算流程第57-58页
     ·财务部财产盘点流程第58-59页
     ·财务部会计核算流程第59-60页
     ·财务分析流程第60-61页
   ·人力资源管理流程第61-85页
     ·人力资源规划流程第61-64页
     ·年度人力资源需求计划流程第64-66页
     ·外部招聘流程第66-71页
     ·内部竞聘流程第71-73页
     ·试用期管理流程第73-75页
     ·职业生涯规划流程第75-77页
     ·晋升/降职/辞退管理流程第77-79页
     ·内部调动管理流程第79-82页
     ·离职管理流程第82-85页
第四章 结束语第85-86页
参考文献第86-90页
致谢第90-91页
攻读学位期间发表的学术论文目录第91-92页
学位论文评阅及答辩情况表第92页

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