中国联通电子渠道发展策略研究

摘要	第1-5页
Abstract	第5-9页
第一章 导论	第9-12页
·研究背景	第9-10页
·研究目的	第10页
·研究范围界定	第10页
·研究方法与论文结构安排	第10-11页
·创新与不足	第11-12页
第二章 电信行业电子渠道的发展环境与趋势	第12-20页
·宏观环境PEST分析	第12-13页
·电信行业电子渠道发展的SWOT分析	第13-15页
·电信行业电子渠道的发展阶段	第15-17页
·电信行业电子渠道的发展趋势	第17-20页
第三章 中国联通电子渠道发展现状与问题	第20-26页
·中国联通电子渠道发展现状	第20-23页
·中国联通电子渠道发展存在的问题	第23-26页
第四章 国内外电子渠道发展经验借鉴	第26-32页
·国外电信运营商电子渠道的发展	第26-27页
·国内电信运营商电子渠道的发展	第27-28页
·其他行业电子渠道的发展	第28-30页
·经验借鉴	第30-32页
第五章 中国联通面向未来的电子渠道发展策略	第32-49页
·4S运作策略	第32-38页
·宣传推广策略	第38-41页
·服务支撑策略	第41-46页
·行业应用策略	第46-49页
第六章 结束语	第49-50页
注释	第50-51页
参考文献	第51-52页
致谢	第52页