Z保险公司A中心支公司销售岗位绩效指标研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 选题原因 | 第9-10页 |
| 1.2 文献综述 | 第10-14页 |
| 1.2.1 绩效管理研究 | 第10-11页 |
| 1.2.2 绩效考核研究 | 第11-13页 |
| 1.2.3 绩效指标研究 | 第13页 |
| 1.2.4 保险公司销售岗位绩效研究 | 第13-14页 |
| 1.3 写作思路和研究方法 | 第14-17页 |
| 1.3.1 写作思路 | 第14-16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16-17页 |
| 2 概念界定和理论基础 | 第17-24页 |
| 2.1 概念界定 | 第17-18页 |
| 2.2 理论与实践基础 | 第18-21页 |
| 2.2.1 绩效指标来源 | 第18-20页 |
| 2.2.2 绩效指标设计原则 | 第20-21页 |
| 2.3 绩效管理代表性方法 | 第21-24页 |
| 2.3.1 关键绩效指标法 | 第21-22页 |
| 2.3.2 平衡积分卡法 | 第22-23页 |
| 2.3.3 目标管理法 | 第23-24页 |
| 3 公司简介 | 第24-30页 |
| 3.1 Z保险公司简介 | 第24-25页 |
| 3.2 A中心支公司简介 | 第25-26页 |
| 3.3 Z保险公司的企业战略及企业文化 | 第26-30页 |
| 3.3.1 Z保险公司的企业战略 | 第26-27页 |
| 3.3.2 Z保险公司的企业文化 | 第27-30页 |
| 4 A中心支公司销售岗位绩效指标现状分析 | 第30-38页 |
| 4.1 绩效指标现状 | 第30-32页 |
| 4.2 绩效指标存在问题分析 | 第32-38页 |
| 4.2.1 绩效指标来源存在的问题 | 第32-35页 |
| 4.2.2 遵循绩效指标原则存在的问题 | 第35-38页 |
| 5 A中心支公司销售岗位绩效指标改进策略 | 第38-51页 |
| 5.1 改进思路 | 第38-43页 |
| 5.1.1 基于绩效指标来源的改进思路 | 第39-42页 |
| 5.1.2 基于遵循绩效指标原则的改进思路 | 第42-43页 |
| 5.2 新的绩效指标方案 | 第43-49页 |
| 5.2.1 改进后的绩效指标方案 | 第43-47页 |
| 5.2.2 新绩效指标方案的诠释 | 第47-49页 |
| 5.3 销售岗位新指标的实施要点 | 第49-51页 |
| 5.3.1 做好绩效沟通及培训工作 | 第49-50页 |
| 5.3.2 绩效考核要落实到位 | 第50页 |
| 5.3.3 跟踪绩效指标及时进行修正 | 第50-51页 |
| 6 总结 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-55页 |
