自媒体时代河源公共危机管理问题与对策研究--以河源火电项目事件为例
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第10-15页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第10-12页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第12-15页 |
| 1.3 研究内容和框架 | 第15页 |
| 1.4 研究方法及技术路线 | 第15-17页 |
| 第二章 基本概念与理论基础 | 第17-29页 |
| 2.1 公共危机 | 第17-20页 |
| 2.1.1 公共危机的概念 | 第17-19页 |
| 2.1.2 公共危机主要特点 | 第19-20页 |
| 2.2 公共危机管理 | 第20-21页 |
| 2.2.1 公共危机管理的概念 | 第20-21页 |
| 2.2.2 公共危机管理的特点 | 第21页 |
| 2.3 自媒体 | 第21-22页 |
| 2.3.1 自媒体的概念 | 第21-22页 |
| 2.3.2 自媒体的特点 | 第22页 |
| 2.4 自媒体时代公共危机管理 | 第22-24页 |
| 2.5 危机管理理论基础 | 第24-27页 |
| 2.5.1 混沌理论 | 第24-26页 |
| 2.5.2 .社会燃烧理论 | 第26页 |
| 2.5.3 危机生命周期理论 | 第26-27页 |
| 2.6 理论运用 | 第27-29页 |
| 第三章 河源市公共危机管理现状 | 第29-48页 |
| 3.1 河源市火电项目事件概况及分析 | 第30-38页 |
| 3.1.1 事件回顾 | 第30-31页 |
| 3.1.2 事件分析 | 第31-38页 |
| 3.2 河源市公共危机管理存在问题 | 第38-40页 |
| 3.2.1 公共危机处理能力不足 | 第38-39页 |
| 3.2.2 公共危机管理常设机构作用不明显 | 第39页 |
| 3.2.3 危机管理意识不足 | 第39-40页 |
| 3.2.4 未能充分利用新兴媒体 | 第40页 |
| 3.3 河源市公共危机管理存在问题原因分析 | 第40-48页 |
| 3.3.1 体制机制分析 | 第40-42页 |
| 3.3.2 组织机构分析 | 第42-44页 |
| 3.3.3 资源利用分析 | 第44-45页 |
| 3.3.4 人员素质分析 | 第45-48页 |
| 第四章 提升河源市政府公共危机管理能力的基本对策 | 第48-57页 |
| 4.1 培养危机意识 | 第48-49页 |
| 4.1.1 开展危机意识教育 | 第48页 |
| 4.1.2 积极开展应急演练 | 第48-49页 |
| 4.2 健全公共危机管理机制建设 | 第49-52页 |
| 4.2.1 完善激励机制 | 第49-50页 |
| 4.2.2 完善公共危机预警机制 | 第50-51页 |
| 4.2.3 完善问责机制 | 第51-52页 |
| 4.2.4 完善危机后善后处理机制 | 第52页 |
| 4.3 健全公共危机管理信息管理平台建设 | 第52-55页 |
| 4.3.1 完善信息公开制度 | 第53页 |
| 4.3.2 健全危机信息综合共享平台建设 | 第53-54页 |
| 4.3.3 健全政府与非政府组织交流协调平台建设 | 第54页 |
| 4.3.4 健全政府与自媒体交流沟通平台建设 | 第54-55页 |
| 4.4 加强队伍建设 | 第55-57页 |
| 结论 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 附件 | 第61页 |
