| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 1 绪论 | 第8-18页 |
| 1.1 论文的研究背景和意义 | 第8-11页 |
| 1.1.1 论文研究的背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 论文的研究意义 | 第9-11页 |
| 1.2 概念界定和理论支撑 | 第11-13页 |
| 1.2.1 概念界定 | 第11-12页 |
| 1.2.2 理论支撑 | 第12-13页 |
| 1.3 文献综述 | 第13-16页 |
| 1.3.1 国外社会信用体系建设的理论和发展模式综述 | 第13-14页 |
| 1.3.2 国内社会信用体系建设发展模式研究综述 | 第14-15页 |
| 1.3.3 我国社会信用体系建设的不足及原因 | 第15-16页 |
| 1.4 研究主要内容与研究方法 | 第16-17页 |
| 1.5 论文研究创新点与不足 | 第17-18页 |
| 2 杭州市信用体系建设现状 | 第18-26页 |
| 2.1 杭州市社会信用体系建设总况 | 第18-19页 |
| 2.1.1 杭州市社会信用体系建设阶段划分 | 第18页 |
| 2.1.2 杭州市社会信用体系建设状况排名 | 第18-19页 |
| 2.2 杭州市社会信用体系建设——征信维度 | 第19-20页 |
| 2.3 杭州市社会信用体系建设——评信维度 | 第20-21页 |
| 2.4 杭州市社会信用体系建设——用信维度 | 第21页 |
| 2.5 杭州市社会信用体系建设存在的问题 | 第21-26页 |
| 2.5.1 信用信息征集范围不够且归集质量不高 | 第22页 |
| 2.5.2 评信用信机制和信用中介市场有待建立 | 第22-23页 |
| 2.5.3 用信环境有待营造 | 第23-24页 |
| 2.5.4 信用组织和制度尚未健全 | 第24-26页 |
| 3 社会信用体系建设的比较 | 第26-30页 |
| 3.1 国际代表性地区的社会信用体系建设分析 | 第26-27页 |
| 3.1.1 国外社会信用体系建设阶段 | 第26-27页 |
| 3.1.2 国外信用体系建设主导模式 | 第27页 |
| 3.2 国内代表性地区的社会信用体系建设分析 | 第27-30页 |
| 3.2.1 国内社会信用体系建设阶段 | 第27-28页 |
| 3.2.2 国内信用体系建设模式参照 | 第28-30页 |
| 4 杭州市社会信用体系的构建 | 第30-48页 |
| 4.1 杭州社会信用体系建设需求分析 | 第30-35页 |
| 4.1.1 针对网民的问卷调查 | 第30-32页 |
| 4.1.2 针对企业的问卷调查 | 第32-35页 |
| 4.2 杭州市社会信用体系建设总体架构 | 第35-44页 |
| 4.2.1 杭州市社会信用“一平台”建设 | 第35-36页 |
| 4.2.2 杭州市社会信用“四体系”建设 | 第36-44页 |
| 4.3 分阶段建立杭州市社会信用体系 | 第44-48页 |
| 5 完善与提升杭州社会信用体系的政策建议 | 第48-54页 |
| 5.1 完善与提升杭州市信用信息平台建设 | 第48-49页 |
| 5.1.1 构建城市信用大数据平台 | 第48页 |
| 5.1.2 推进区县(市)信用平台建设 | 第48-49页 |
| 5.2 完善与提升杭州市征信体系建设 | 第49-50页 |
| 5.3 完善与提升杭州市评信体系建设 | 第50-51页 |
| 5.4 完善与提升杭州市用信体系建设 | 第51-52页 |
| 5.5 完善与提升杭州社会信用体系制度保障 | 第52-54页 |
| 6 结论 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 附录1 | 第58-60页 |
| 附录2 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62页 |