| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第9-12页 |
| 1.2 相关研究综述 | 第12-14页 |
| 1.3 研究方法与创新 | 第14-16页 |
| 第二章 营销理论与公益性博物馆营销 | 第16-33页 |
| 2.1 公益性博物馆的界定 | 第16-22页 |
| 2.2 营销的基本理论 | 第22-24页 |
| 2.3 非营利组织营销 | 第24-28页 |
| 2.4 营销理论在公益性博物馆中的运用 | 第28-33页 |
| 第三章 HA博物馆现状及营销环境分析 | 第33-49页 |
| 3.1 HA博物馆现状概述 | 第33-35页 |
| 3.2 HA博物馆免费开放后存在的问题 | 第35-41页 |
| 3.3 HA博物馆PEST分析 | 第41-44页 |
| 3.4 HA博物馆SWOT分析 | 第44-49页 |
| 第四章 HA博物馆营销策略 | 第49-61页 |
| 4.1 观众为中心的顾客导向 | 第49-51页 |
| 4.2 场景布置智能化 | 第51-54页 |
| 4.3 重视有效沟通 | 第54-56页 |
| 4.4 办好特展 | 第56-57页 |
| 4.5 满足观众购买博物馆商品的需求 | 第57-61页 |
| 第五章 结论 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-65页 |