| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 前言 | 第8-15页 |
| 一、 研究背景与研究意义 | 第8-9页 |
| （一） 研究背景 | 第8页 |
| （二） 研究意义 | 第8-9页 |
| 二、 国内外相关研究综述 | 第9-12页 |
| 三、 研究方法与逻辑框架 | 第12-13页 |
| （一） 本文研究的方法 | 第12-13页 |
| （二） 本文的逻辑框架 | 第13页 |
| 四、 研究的特色 | 第13-14页 |
| （一） 分层化的调研方法 | 第13页 |
| （二） 本土化的实践方案 | 第13-14页 |
| 五、 基本概念 | 第14-15页 |
| （一） 志愿者服务的内涵与功能 | 第14页 |
| （二） 制度创新的内涵 | 第14-15页 |
| 第一章 高校志愿者服务活动的意义 | 第15-19页 |
| 一、 高校志愿者服务活动的政治意义 | 第15-16页 |
| （一） 高校志愿者活动丰富和发展了高校思想政治教育工作的内涵 | 第15-16页 |
| （二） 高校志愿者服务活动丰富了思想政治教育工作形式 | 第16页 |
| 二、 高校志愿者服务活动的经济意义：以北京奥运中高校志愿服务为例 | 第16-17页 |
| （一） 志愿者服务在奥运期间为国家节约了巨大的运营资本 | 第16页 |
| （二） 奥运志愿者活动引导人们关注健康体育消费 | 第16页 |
| （三） 志愿者服务对旅游业的发展 | 第16-17页 |
| 三、 高校志愿者服务活动的社会意义 | 第17页 |
| （一） 高校志愿者服务活动有助于加强公民道德建设 | 第17页 |
| （二） 高校志愿者服务活动全面推进素质教育 | 第17页 |
| 四、 高校志愿者服务活动的文化意义 | 第17-19页 |
| （一） 高校志愿者服务活动有助于营造和谐的社会文化 | 第17-18页 |
| （二） 高校志愿者服务活动丰富了校园文化 | 第18-19页 |
| 第二章 高校志愿者服务活动的运行现状 | 第19-28页 |
| 一、 志愿者服务活动在高校的兴起 | 第19-23页 |
| （一） 志愿者服务活动在高校兴起的时代背景 | 第19-20页 |
| （二） 志愿者服务活动在高校兴起后的组织建设 | 第20-22页 |
| （三） 高校志愿者服务的运行状况 | 第22-23页 |
| 二、 高校志愿者服务活动的具体运作 | 第23-28页 |
| （一） 高校志愿者服务活动运作的前提条件 | 第23-25页 |
| （二） 当前高校志愿者服务活动运作的具体内容 | 第25-28页 |
| 第三章 高校志愿者服务活动中存在的主要问题 | 第28-33页 |
| 一、 人员招募和培训尚不完善 | 第28-30页 |
| （一） 志愿者队伍人员招募形式单一 | 第28-29页 |
| （二） 志愿者队伍培训得不到重视 | 第29-30页 |
| 二、 报酬激励不够突出 | 第30页 |
| （一） 志愿者奖励不能保证涵盖全面 | 第30页 |
| （二） 志愿者奖励不能达到精神和物质的双重结合 | 第30页 |
| 三、 经费来源渠道单一 | 第30-31页 |
| （一） 志愿者活动经费来源多依赖政府 | 第30-31页 |
| （二） 高校给予志愿者活动的经费有限 | 第31页 |
| 四、 社团管理有待创新 | 第31-33页 |
| （一） 志愿服务理念陈旧 | 第31-32页 |
| （二） 社团活动项目过于传统、单一 | 第32-33页 |
| 第四章 高校志愿者服务活动存在问题的原因 | 第33-35页 |
| 一、 高校志愿者社团内部制度缺少创新的推动力 | 第33页 |
| （一） 社团内部管理不规范 | 第33页 |
| （二） 高校对社团的管理制度不完善 | 第33页 |
| 二、 低质量的志愿者服务难以承担起高起点的创新 | 第33-34页 |
| （一） 志愿者服务形式单一 | 第33页 |
| （二） 志愿者服务制度陈旧 | 第33-34页 |
| 三、 志愿者社团素质不高不足以担当创新的主体 | 第34-35页 |
| （一） 志愿者社团成员素质有待提高 | 第34页 |
| （二） 志愿者社会成员缺乏创新精神 | 第34-35页 |
| 第五章 进一步完善高校志愿者服务活动的途径 | 第35-42页 |
| 一、 完善志愿者服务队伍培训考核机制，增强创新推动力 | 第35-38页 |
| （一） 完善队伍培训考核机制 | 第35-36页 |
| （二） 实现激励机制与目标管理机制的统一 | 第36-38页 |
| 二、 提高志愿者服务社团活动质量，提升创新服务水准 | 第38-40页 |
| （一） 加强对全体志愿者创新意识的培养 | 第38-39页 |
| （二） 积极开创精品活动 | 第39页 |
| （三） 努力搭建平台，扩大经费来源 | 第39-40页 |
| 三、 完善志愿者服务队伍建设 | 第40-42页 |
| （一） 提高志愿者服务队伍干部素质能力 | 第40-41页 |
| （二） 提高志愿者参与活动的积极性 | 第41页 |
| （三） 加强交流与沟通，实行岗位轮换制度 | 第41-42页 |
| 第六章 高校志愿者服务活动创新的例证——以北京某马拉松比赛为例 | 第42-45页 |
| 一、 北京某马拉松比赛志愿者服务制度创新的基本思路 | 第42页 |
| 二、 北京某马拉松比赛志愿者服务制度创新的基本方法 | 第42-45页 |
| （一） 完善的组织体系 | 第42-43页 |
| （二） 有效的管理模式 | 第43页 |
| （三） 合理的激励机制 | 第43-44页 |
| （四） 健全的监督机制 | 第44-45页 |
| 结语 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
