小额消费维权成本与效果调查分析
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 引言 | 第9-10页 |
| 第1章 小额消费维权概述 | 第10-13页 |
| 1.1 关于小额消费维权 | 第10-11页 |
| 1.2 我国小额消费维权状况 | 第11-13页 |
| 第2章 我国小额消费维权存在的问题 | 第13-18页 |
| 2.1 当前维权途径的缺陷 | 第13-14页 |
| 2.2 维权成本较高 | 第14-17页 |
| 2.2.1 消费维权时间成本 | 第14-15页 |
| 2.2.2 消费维权经济成本 | 第15-17页 |
| 2.3 消费维权效果差 | 第17-18页 |
| 2.3.1 维权获赔额低 | 第17页 |
| 2.3.2 维权成功率低 | 第17-18页 |
| 第3章 完善我国消费维权机制的若干建议 | 第18-25页 |
| 3.1 构建民事小额诉讼制度 | 第18-21页 |
| 3.1.1 小额案件与小额诉讼 | 第18页 |
| 3.1.2 小额诉讼的特点 | 第18-19页 |
| 3.1.3 建立小额诉讼制度的必要性 | 第19页 |
| 3.1.4 构建小额诉讼制度的可行性 | 第19-20页 |
| 3.1.5 小额诉讼制度的设置 | 第20-21页 |
| 3.2 建立最低赔偿制度 | 第21-23页 |
| 3.2.1 美国做法的借鉴意义 | 第21-22页 |
| 3.2.2 最低赔偿制度适用的条件 | 第22页 |
| 3.2.3 最低赔偿金额的确定 | 第22-23页 |
| 3.3 减轻小额消费者举证责任和负担 | 第23-25页 |
| 3.3.1 实行举证责任倒置 | 第23页 |
| 3.3.2 鉴定费用减免或者鉴定费用被告先行承担 | 第23-25页 |
| 结论 | 第25-26页 |
| 参考文献 | 第26-27页 |
| 致谢 | 第27页 |
