| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 引言 | 第9-12页 |
| 1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第10-11页 |
| 1.4 研究内容 | 第11-12页 |
| 第二章 内蒙古银行个人金融业务发展现状评述 | 第12-18页 |
| 2.1 内蒙古银行发展概况 | 第12-13页 |
| 2.2 内蒙古银行个人金融业务发展历程及现状 | 第13-15页 |
| 2.2.1 内蒙古银行个人金融业务发展历程 | 第13页 |
| 2.2.2 内蒙古银行个人金融业务的发展现状 | 第13-15页 |
| 2.3 内蒙古银行个人金融业务发展存在的战略问题 | 第15-18页 |
| 2.3.1 发展战略地位缺乏重视 | 第15-16页 |
| 2.3.2 市场细分和定位不够科学 | 第16页 |
| 2.3.3 机构设立和人员配备不充足 | 第16-17页 |
| 2.3.4 缺乏科学考评机制 | 第17页 |
| 2.3.5 科技支持不足,渠道建设落后 | 第17-18页 |
| 第三章 内蒙古银行个人金融业务发展环境分析 | 第18-25页 |
| 3.1 内蒙古银行个人金融业务发展的宏观环境分析 | 第18-21页 |
| 3.1.1 国际经济环境 | 第18页 |
| 3.1.2 国内经济环境 | 第18-19页 |
| 3.1.3 区内经济环境 | 第19-20页 |
| 3.1.4 负面与正面影响 | 第20-21页 |
| 3.2 内蒙古银行个人金融业务发展行业环境分析 | 第21-23页 |
| 3.3 内蒙古银行个人金融业务发展中的机遇与挑战分析 | 第23-25页 |
| 3.3.1 个人金融业务发展有巨大的提升空间 | 第23页 |
| 3.3.2 个人金融业务发展面临的挑战 | 第23-25页 |
| 第四章 内蒙古银行个人金融业务发展条件分析 | 第25-28页 |
| 4.1 内蒙古银行个人金融业务发展的资源条件分析 | 第25页 |
| 4.2 内蒙古银行个人金融业务发展的能力条件分析 | 第25-26页 |
| 4.3 内蒙古银行个人金融业务发展的核心能力培育指向 | 第26页 |
| 4.4 内蒙古银行个人金融业务发展的总结 | 第26-28页 |
| 第五章 内蒙古银行个人金融业务发展战略选择 | 第28-34页 |
| 5.1 内蒙古银行个人金融业务SWOT分析 | 第28-32页 |
| 5.1.1 内蒙古银行个人金融业务优势分析 | 第28-29页 |
| 5.1.2 内蒙古银行个人金融业务劣势分析 | 第29-30页 |
| 5.1.3 内蒙古银行个人金融业务机会分析 | 第30-31页 |
| 5.1.4 内蒙古银行个人金融业务发展的威胁与挑战分析 | 第31-32页 |
| 5.2 内蒙古银行个人金融业务发展战略定位 | 第32-34页 |
| 5.2.1 客户市场细分,实施差异化服务战略 | 第32-33页 |
| 5.2.2 提高客户满意度,实行低价战略 | 第33-34页 |
| 第六章 内蒙古银行个人金融业务发展战略实施 | 第34-41页 |
| 6.1 大力拓展市场渠道,实施网点城镇化战略 | 第34页 |
| 6.2 实施人才兴企战略 | 第34-37页 |
| 6.2.1 人员分层调配,加强人才队伍建设 | 第34-35页 |
| 6.2.2 构建学习型组织,重视孕育培养人才 | 第35-36页 |
| 6.2.3 强化人员管理与绩效考核 | 第36-37页 |
| 6.3 全面推进制度创新 | 第37页 |
| 6.4 实施金融产品创新 | 第37-38页 |
| 6.5 科学推进管理创新 | 第38页 |
| 6.6 持续加强企业文化建设 | 第38-41页 |
| 6.6.1 注重深化价值理念 | 第38-39页 |
| 6.6.2 广泛进行品牌宣传 | 第39页 |
| 6.6.3 推进服务管理,提升服务品质 | 第39-41页 |
| 第七章 结论 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 致谢 | 第44页 |
