电子商务中的信任管理模型分析与评估
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 引言 | 第9-10页 |
| 1.2 研究背景 | 第10-12页 |
| 1.3 论文意义 | 第12-13页 |
| 1.4 论文内容安排 | 第13-15页 |
| 第二章 电子商务 | 第15-42页 |
| 2.1 电子商务的概念 | 第15-16页 |
| 2.2 电子商务技术 | 第16-18页 |
| 2.3 电子商务的发展现状 | 第18-19页 |
| 2.4 信任 | 第19-23页 |
| 2.4.1 信任的概念 | 第19-21页 |
| 2.4.2 信任的分类 | 第21-22页 |
| 2.4.3 信任的性质 | 第22-23页 |
| 2.5 信任管理 | 第23-26页 |
| 2.5.1 信任管理的概念 | 第23-24页 |
| 2.5.2 电子商务网络的信任管理 | 第24-25页 |
| 2.5.3 信任管理的发展现状 | 第25-26页 |
| 2.6 电子商务信任模型 | 第26-40页 |
| 2.6.1 信任模型的概念 | 第26-27页 |
| 2.6.2 电子商务信任模型的设计要求 | 第27-28页 |
| 2.6.3 电子商务信任模型的分类 | 第28-36页 |
| 2.6.4 典型的通用电子商务信任模型 | 第36-40页 |
| 2.7 本章小结 | 第40-42页 |
| 第三章 系统目标 | 第42-44页 |
| 3.1 系统实施环境 | 第42页 |
| 3.2 评估实施过程 | 第42-43页 |
| 3.3 本章小结 | 第43-44页 |
| 第四章 电子商务模型中信任模型的设计 | 第44-53页 |
| 4.1 电子商务系统概述 | 第44-45页 |
| 4.2 电子商务系统的信任模型 | 第45-47页 |
| 4.3 信任模型的评估方法 | 第47-48页 |
| 4.4 信任模型评估准则 | 第48-52页 |
| 4.5 本章小结 | 第52-53页 |
| 第五章 信任模型的实现及其应用 | 第53-75页 |
| 5.1 基于模糊集的信任模型 | 第53-64页 |
| 5.1.1 信任模型的基本结构 | 第54-55页 |
| 5.1.2 信任的模糊描述 | 第55-56页 |
| 5.1.3 直接信任的计算 | 第56-60页 |
| 5.1.4 间接信任的计算 | 第60-62页 |
| 5.1.5 推荐信任值的调整 | 第62-64页 |
| 5.1.6 推荐信任信息的传递 | 第64页 |
| 5.2 实验及其相关分析 | 第64-74页 |
| 5.3 模拟测试 | 第74页 |
| 5.4 本章小结 | 第74-75页 |
| 第六章 结论与展望 | 第75-76页 |
| 6.1 结论 | 第75页 |
| 6.2 下一步研究工作展望 | 第75-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 参考文献 | 第77-80页 |
