| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-17页 |
| ·课题背景 | 第9页 |
| ·相关技术国际国内研究现状 | 第9-15页 |
| ·作者硕士期间主要研究工作介绍 | 第15页 |
| ·论文结构 | 第15-17页 |
| 第二章 融合网络的自组织管理框架 | 第17-23页 |
| ·融合网络的控制与管理 | 第17页 |
| ·融合网络的自组织管理框架设计 | 第17-21页 |
| ·信息模型在融合网络管理中的作用 | 第21-22页 |
| ·本章小结 | 第22-23页 |
| 第三章 信息模型概述 | 第23-41页 |
| ·信息模型的起源与定义 | 第23-24页 |
| ·现有信息模型的分析 | 第24-27页 |
| ·ITU-T M3100-GNIM(通用的网络信息模型) | 第24-25页 |
| ·TMF608- MTNM(多技术网络管理) | 第25页 |
| ·TMF605- CaSMIM(连接和业务管理信息模型) | 第25页 |
| ·TMF GB922- SID(共享信息数据模型) | 第25-26页 |
| ·DMTF推荐的CIM(公共信息模型) | 第26页 |
| ·TINA-C的NRIM(网络资源信息模型) | 第26-27页 |
| ·信息模型的发展 | 第27页 |
| ·NGOSS及其信息架构 | 第27-38页 |
| ·NGOSS框架结构简介 | 第28-32页 |
| ·共享信息/数据模型SID | 第32-38页 |
| ·论文拟解决的信息模型问题——下一代信息模型需求 | 第38-39页 |
| ·6种信息模型的比较 | 第39-40页 |
| ·本章小结 | 第40-41页 |
| 第四章 客户满意度管理概述 | 第41-45页 |
| ·客户满意度管理 | 第41页 |
| ·现有客户满意度管理相关研究的分析 | 第41页 |
| ·客户满意度评价方法 | 第41-43页 |
| ·流媒体业务指标体系及其客户满意度评价 | 第43-44页 |
| ·本章小结 | 第44-45页 |
| 第五章 面向业务和应用的系统信息集成数据模型体系架构 | 第45-57页 |
| ·新一代信息模型的需求分析 | 第45页 |
| ·基于SID的面向业务和应用的系统信息集成数据模型 | 第45-56页 |
| ·基于SID的面向业务和应用的系统信息集成数据模型的建立流程 | 第46页 |
| ·SID中相关管理域的选取 | 第46-47页 |
| ·SID中相关ABE的选取 | 第47-48页 |
| ·SID中相关UML图 | 第48-56页 |
| ·本章小结 | 第56-57页 |
| 第六章 面向业务和应用的系统信息集成数据模型实例化 | 第57-74页 |
| ·模型实例化流程 | 第57页 |
| ·流媒体业务运营流程 | 第57-59页 |
| ·流媒体业务流程 | 第57-58页 |
| ·流媒体客户满意度管理流程 | 第58-59页 |
| ·流媒体业务管理关键数据信息提取 | 第59-60页 |
| ·流媒体业务客户满意度管理信息数据模型 | 第60-73页 |
| ·流媒体业务管理相关域 | 第60-61页 |
| ·流媒体业务管理相关ABE | 第61-63页 |
| ·流媒体业务管理信息模型UML图 | 第63-73页 |
| ·本章小结 | 第73-74页 |
| 第七章 信息模型的应用与实现 | 第74-94页 |
| ·需求分析 | 第74页 |
| ·概要设计及详细设计 | 第74-83页 |
| ·软件体系结构设计 | 第74-76页 |
| ·功能模块及描述 | 第76页 |
| ·类图设计 | 第76-78页 |
| ·数据库设计及数据字典 | 第78-82页 |
| ·程序流程 | 第82-83页 |
| ·编码实现 | 第83-92页 |
| ·功能测试及界面描述 | 第92-93页 |
| ·本章小结 | 第93-94页 |
| 第八章 总结与展望 | 第94-95页 |
| 参考文献 | 第95-97页 |
| 致谢 | 第97-98页 |
| 硕士在读期间发表的论文 | 第98页 |
