| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第8-17页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 文献综述 | 第10-15页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.3 文献述评 | 第14-15页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第15-16页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.4 研究思路 | 第16-17页 |
| 第二章 社会养老保险经办机构执行力的理论分析 | 第17-24页 |
| 2.1 社会养老保险经办机构的概念与特点 | 第17-18页 |
| 2.1.1 社会养老保险的概念 | 第17页 |
| 2.1.2 社会养老保险经办机构的概念 | 第17-18页 |
| 2.2 社会养老保险经办机构执行力的内涵 | 第18-21页 |
| 2.2.0 政府执行力的基本内涵及构成要素 | 第18-20页 |
| 2.2.1 社会养老保险经办机构执行力的基本内涵 | 第20页 |
| 2.2.2 社会养老保险经办机构执行力的构成要素 | 第20-21页 |
| 2.3 社会养老保险经办机构执行力的理论基础 | 第21-24页 |
| 2.3.1 公共治理理论 | 第21-22页 |
| 2.3.2 民主行政理论 | 第22-23页 |
| 2.3.3 新公共服务理论 | 第23-24页 |
| 第三章 西安市高陵区养老保险经办机构执行力建设的基本情况 | 第24-30页 |
| 3.1 西安市高陵区基本情况 | 第24页 |
| 3.2 高陵区养老保险经办机构执行力的现状分析 | 第24-30页 |
| 3.2.1 机构的组织建设完备有序 | 第24-25页 |
| 3.2.2 基础设施建设发展不均衡 | 第25-26页 |
| 3.2.3 机构人员往往身兼数职 | 第26-27页 |
| 3.2.4 定期业务培训作用明显 | 第27页 |
| 3.2.5 各项管理制度规范科学 | 第27-28页 |
| 3.2.6 定期考核机构工作人员 | 第28-30页 |
| 第四章 西安市高陵区养老保险经办机构执行力存在的问题及因素分析 | 第30-45页 |
| 4.1 高陵区养老保险经办机构调研情况及样本分析 | 第30-35页 |
| 4.1.1 研究设计 | 第30-32页 |
| 4.1.2 样本人群基本信息 | 第32-35页 |
| 4.2 高陵区养老保险经办机构存在的主要问题 | 第35-42页 |
| 4.2.1 经办机构的执行主体缺乏满意的服务力量 | 第35-38页 |
| 4.2.2 经办机构的执行制度缺乏有效的激励机制 | 第38页 |
| 4.2.3 经办机构的执行资源缺乏充足的运行经费 | 第38-40页 |
| 4.2.4 经办机构的执行环境缺乏有力的助推保障 | 第40-41页 |
| 4.2.5 经办机构的执行文化缺乏系统的培训计划 | 第41-42页 |
| 4.3 原因分析 | 第42-45页 |
| 4.3.1 政府重视程度不够 | 第42页 |
| 4.3.2 制度建设不够完善 | 第42-43页 |
| 4.3.3 经办机构人员缺乏服务理念 | 第43页 |
| 4.3.4 经办机构人员专业素质不高 | 第43-44页 |
| 4.3.5 组织建设缺乏统一执行标准 | 第44-45页 |
| 第五章 完善陕西社会养老保险经办机构执行力的对策建议 | 第45-53页 |
| 5.1 提升经办机构服务人员的执行力意识 | 第45-46页 |
| 5.1.1 制定经办人员服务标准 | 第45-46页 |
| 5.1.2 加强养老保险政策宣传 | 第46页 |
| 5.2 合理规划经办机构执行主体的人力资源 | 第46-48页 |
| 5.2.1 提高经办人员专业素质 | 第46-47页 |
| 5.2.2 充实经办服务人员数量 | 第47页 |
| 5.2.3 加强经办机构编制配备 | 第47-48页 |
| 5.3 完善经办机构执行力的制度建设 | 第48-50页 |
| 5.3.1 明确经办机构人员的业务权限 | 第48页 |
| 5.3.2 加强经办机构的制度体系建设 | 第48-49页 |
| 5.3.3 建立系统的业务培训机制 | 第49页 |
| 5.3.4 完善机构的考核激励机制 | 第49-50页 |
| 5.4 提高经办机构的经费投入 | 第50-51页 |
| 5.4.1 落实专项工作经费 | 第50页 |
| 5.4.2 完善基础设施建设 | 第50-51页 |
| 5.5 加强经办机构信息化建设水平 | 第51-53页 |
| 5.5.1 加强信息系统的管理制度建设 | 第51页 |
| 5.5.2 建立标准化的技术平台和数据中心 | 第51-52页 |
| 5.5.3 加大信息系统硬件设施的配备力度 | 第52-53页 |
| 结论与展望 | 第53-54页 |
| 1 结论 | 第53页 |
| 2 展望 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 附录A | 第57-60页 |
| 附录B | 第60-63页 |
| 附录C | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64页 |
