基于游客感知的郊区旅游环境研究--以潭柘寺为例
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 1. 绪论 | 第8-12页 |
| ·选题背景 | 第8页 |
| ·研究的意义 | 第8-9页 |
| ·研究的技术路线与创新点 | 第9-12页 |
| ·研究的技术路线 | 第9-11页 |
| ·研究的创新点 | 第11-12页 |
| 2. 国内外研究现状 | 第12-18页 |
| ·相关概念的演进 | 第12-15页 |
| ·旅游 | 第12-14页 |
| ·旅游环境 | 第14-15页 |
| ·郊区旅游 | 第15-17页 |
| ·国外郊区旅游研究情况 | 第16页 |
| ·国内郊区旅游研究现状 | 第16-17页 |
| ·现有研究的不足 | 第17-18页 |
| 3. 顾客感知质量评价模型 | 第18-28页 |
| ·顾客感知质量评价模型的发展 | 第18-19页 |
| ·顾客感知质量评价模型的基本原理 | 第19-28页 |
| ·顾客感知 | 第19-20页 |
| ·顾客感知服务质量 | 第20-23页 |
| ·服务质量维度 | 第23-24页 |
| ·顾客满意感及影响因素 | 第24-28页 |
| 4. 游客感知旅游环境评价模型 | 第28-39页 |
| ·理论移植的可行性分析 | 第28-29页 |
| ·游客感知旅游环境评价模型的提出 | 第29-36页 |
| ·游客感知旅游环境评价模型框架 | 第29-31页 |
| ·模型指标的选取原则 | 第31-32页 |
| ·指标体系的选取方法 | 第32-33页 |
| ·游客感知旅游环境评价指标体系 | 第33-36页 |
| ·游客感知旅游环境综合评价方法 | 第36-39页 |
| 5. 实证分析——以潭柘寺风景区为例 | 第39-57页 |
| ·研究区背景 | 第39页 |
| ·调研设计 | 第39-41页 |
| ·基本假设 | 第39-40页 |
| ·问卷设计 | 第40页 |
| ·研究方法 | 第40-41页 |
| ·实地调研与数据收集 | 第41页 |
| ·数据结果分析 | 第41-57页 |
| ·量表信度分析 | 第41页 |
| ·数据结果描述性分析 | 第41-46页 |
| ·相关性分析 | 第46-50页 |
| ·潭柘寺景区旅游环境综合评价 | 第50-55页 |
| ·游客旅游环境感知象限分析 | 第55-57页 |
| 6. 郊区旅游发展与管理途径 | 第57-60页 |
| ·提高服务水平是关键 | 第57页 |
| ·做好游客期望管理 | 第57-58页 |
| ·加强基础设施建设,着力改善区位条件 | 第58-59页 |
| ·以环境容量控制游客数量 | 第59页 |
| ·合理调控景区物价 | 第59-60页 |
| 7 研究结论与展望 | 第60-64页 |
| ·本研究的结论 | 第60-62页 |
| ·本研究的不足之处 | 第62-63页 |
| ·进一步研究展望 | 第63-64页 |
| 主要参考文献 | 第64-67页 |
| 附件 | 第67-69页 |
| 调查问卷 | 第67-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
