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基于互联网的高校档案馆信息服务策略研究

摘要第4-5页
ABSTRACT第5-6页
第1章 绪论第9-22页
    1.1 课题背景及研究的目的和意义第9-11页
        1.1.1 课题背景第9-10页
        1.1.2 研究目的第10页
        1.1.3 研究意义第10-11页
    1.2 文献研究综述第11-19页
        1.2.1 国外研究现状第11-13页
        1.2.2 国内研究现状第13-18页
        1.2.3 国内外文献综述简析第18-19页
    1.3 研究内容与研究方法第19-21页
        1.3.1 研究内容第19页
        1.3.2 研究方法第19-21页
    1.4 研究框架第21-22页
第2章 基于互联网的高校档案馆信息服务理论解析第22-40页
    2.1第22-28页
        2.1.1 信息服务发展趋势第22-25页
        2.1.2 高校档案馆的功能定位第25-28页
    2.2 高校档案馆信息服务功能概述第28-39页
        2.2.1 高校档案馆信息服务的内涵及特点第28-33页
        2.2.2 高校档案馆信息服务的原则与依据第33-34页
        2.2.3 高校档案馆信息服务主要内容第34-39页
    2.3 本章小结第39-40页
第3章 高校档案馆信息服务调查与分析第40-52页
    3.1 信息服务基本情况第40-48页
        3.1.1 调查内容与调查方法第40-41页
        3.1.2 调查问卷设计第41-42页
        3.1.3 信度与效度检验第42-45页
        3.1.4 数据统计分析第45-48页
    3.2 信息服务存在的主要问题第48-50页
        3.2.1 服务管理滞后用户满意度低第48-49页
        3.2.2 硬件软件落后信息完整度低第49页
        3.2.3 与社会互动少信息共享度低第49-50页
    3.3 信息服务主要问题的原因分析第50-51页
        3.3.1 服务意识有待提升第50页
        3.3.2 档案电子化需要推进第50页
        3.3.3 馆藏建设亟待强化第50-51页
        3.3.4 信息获取有待改善第51页
    3.4 本章小结第51-52页
第4章 高校档案馆信息服务策略第52-68页
    4.1 基于用户至上的专属化信息服务策略第52-59页
        4.1.1 专属化信息服务的含义与特性第52-53页
        4.1.2 专属化信息服务的目标第53-54页
        4.1.3 专属化信息服务策略第54-59页
    4.2 基于资源整合的一体化信息服务策略第59-62页
        4.2.1 一体化信息服务的含义与特性第59-60页
        4.2.2 一体化信息服务的目标第60-61页
        4.2.3 一体化信息服务策略第61-62页
    4.3 基于社会互动的公共化信息服务策略第62-67页
        4.3.1 公共化信息服务的含义与特性第62-63页
        4.3.2 公共化信息服务的目标第63-65页
        4.3.3 公共化信息服务策略第65-67页
    4.4 本章小结第67-68页
结论第68-69页
参考文献第69-77页
附录 高校档案馆信息服务调查问卷第77-81页
攻读硕士学位期间发表的学术论文第81-83页
致谢第83-84页
个人简历第84页

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