沈阳电信政企客户业务营销策略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 目录 | 第8-12页 |
| 第一章 引言 | 第12-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第13页 |
| 1.3 研究方法、内容及论文结构 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第14-15页 |
| 第二章 营销相关理论 | 第15-21页 |
| 2.1 市场营销相关理论 | 第15-17页 |
| 2.1.1 STP理论 | 第15-16页 |
| 2.1.2 市场营销组合理论 | 第16-17页 |
| 2.2 其他相关理论 | 第17-21页 |
| 2.2.1 PEST理论 | 第17-18页 |
| 2.2.2 波特五力竞争模型 | 第18-19页 |
| 2.2.3 SWOT分析理论 | 第19-21页 |
| 第三章 外部环境分析 | 第21-34页 |
| 3.1 宏观环境分析 | 第21-27页 |
| 3.1.1 政治环境 | 第21页 |
| 3.1.2 经济环境 | 第21-25页 |
| 3.1.3 社会文化环境 | 第25页 |
| 3.1.4 技术环境 | 第25-27页 |
| 3.2 需求分析 | 第27-28页 |
| 3.2.1 业务需求情况 | 第27-28页 |
| 3.2.2 业务需求特点 | 第28页 |
| 3.3 行业竞争分析 | 第28-34页 |
| 3.3.1 潜在的参加竞争者 | 第28-29页 |
| 3.3.2 行业内现有竞争者 | 第29-31页 |
| 3.3.3 替代产品的生产者 | 第31-32页 |
| 3.3.4 供应商讨价还价能力 | 第32-33页 |
| 3.3.5 购买者讨价还价能力 | 第33-34页 |
| 第四章 内部环境分析 | 第34-42页 |
| 4.1 沈阳电信分公司概况 | 第34-36页 |
| 4.1.1 公司简介 | 第34页 |
| 4.1.2 组织架构 | 第34-35页 |
| 4.1.3 网络规模 | 第35页 |
| 4.1.4 经营状况 | 第35-36页 |
| 4.2 资源与能力分析 | 第36-38页 |
| 4.2.1 品牌能力分析 | 第36页 |
| 4.2.2 产品资源分析 | 第36页 |
| 4.2.3 营销推广能力分析 | 第36页 |
| 4.2.4 服务能力分析 | 第36-37页 |
| 4.2.5 管控能力分析 | 第37页 |
| 4.2.6 人力资源分析 | 第37页 |
| 4.2.7 财务资源分析 | 第37-38页 |
| 4.2.8 渠道资源分析 | 第38页 |
| 4.3 SWOT分析 | 第38-42页 |
| 4.3.1 优势 | 第38-39页 |
| 4.3.2 劣势 | 第39页 |
| 4.3.3 机会 | 第39-40页 |
| 4.3.4 威胁 | 第40-42页 |
| 第五章 沈阳电信政企业务营销策略制定与实施 | 第42-56页 |
| 5.1 营销目标 | 第42页 |
| 5.2 STP战略 | 第42-46页 |
| 5.2.1 市场细分 | 第42-44页 |
| 5.2.2 目标市场选择 | 第44-45页 |
| 5.2.3 市场定位 | 第45-46页 |
| 5.3 产品策略 | 第46-47页 |
| 5.3.1 品牌策略 | 第46页 |
| 5.3.2 产品组合策略 | 第46-47页 |
| 5.3.3 服务策略 | 第47页 |
| 5.4 价格策略 | 第47-49页 |
| 5.4.1 定价方法 | 第48-49页 |
| 5.4.2 灵活的价格策略 | 第49页 |
| 5.5 渠道策略 | 第49-52页 |
| 5.5.1 渠道策略目标 | 第50页 |
| 5.5.2 渠道结构 | 第50-51页 |
| 5.5.3 渠道控制 | 第51-52页 |
| 5.6 促销策略 | 第52-56页 |
| 5.6.1 人员推广促销 | 第52-53页 |
| 5.6.2 广告促销 | 第53页 |
| 5.6.3 营业推广策略 | 第53-54页 |
| 5.6.4 公用关系策略 | 第54-56页 |
| 第六章 沈阳电信政企业务营销策略的实施保障 | 第56-59页 |
| 6.1 建立一体化的绩效管理机制 | 第56-57页 |
| 6.2 优化政企客户发展维系模式 | 第57-58页 |
| 6.3 提升网络质量 | 第58-59页 |
| 第七章 结束语 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
