摘要 | 第5-6页 |
ABSTRACT | 第6页 |
第1章 绪论 | 第9-13页 |
1.1 研究背景与意义 | 第9页 |
1.2 相关文献综述 | 第9-12页 |
1.3 论文的研究内容 | 第12页 |
1.4 研究方法 | 第12-13页 |
第2章 概述 | 第13-18页 |
2.1 员工工作满意度的定义 | 第13页 |
2.2 员工工作满意度量化模式 | 第13页 |
2.3 员工工作满意度评价标准 | 第13-14页 |
2.3.1 坚持导向性标准 | 第13-14页 |
2.3.2 坚持平衡性标准 | 第14页 |
2.3.3 坚持针对性标准 | 第14页 |
2.4 员工工作满意度对现代企业的重要作用 | 第14-15页 |
2.5 新时代背景下国内青年员工的普遍特点 | 第15-16页 |
2.6 流行的员工工作满意度调查分析方法 | 第16-18页 |
2.6.1 明尼苏达工作工作满意度调查表(MSQ) | 第16-17页 |
2.6.2 彼得需求工作满意度调查表(NSQ) | 第17页 |
2.6.3 员工工作工作满意度测量的调查问卷 | 第17-18页 |
第3章 龙口港一线青年员工的管理现状分析 | 第18-22页 |
3.1 龙口港经营模式和发展情况分析 | 第18-19页 |
3.1.1 龙口港经营模式 | 第18页 |
3.1.2 龙口港发展情况分析 | 第18-19页 |
3.2 一线青年员工工作满意度对龙口港运营的重要意义 | 第19-20页 |
3.3 龙口港一线青年员工现状 | 第20-22页 |
3.3.1 龙口港青年员工人数 | 第20页 |
3.3.2 龙口港青年员工年龄结构 | 第20页 |
3.3.3 龙口港青年员工学历结构 | 第20页 |
3.3.4 龙口港青年员工职业状况 | 第20页 |
3.3.5 龙口港一线青年员工人数 | 第20-22页 |
第4章 龙口港一线青年员工工作满意度调查问卷及调查结果分析 | 第22-50页 |
4.1 问卷设计原理 | 第22-23页 |
4.2 发放回收方式 | 第23页 |
4.3 问卷调查结果的数据化处理 | 第23页 |
4.4 问卷相关问题分析 | 第23-50页 |
4.4.1 被调查一线青年员工基本特征 | 第23-24页 |
4.4.2 对工作满意度调查结果的说明和分析 | 第24-42页 |
4.4.3 分析一线员工工作满意度调查结果模型的建立 | 第42-50页 |
第5章 改善龙口港一线青年员工工作满意度的措施 | 第50-54页 |
5.1 采取管理和技术手段,加快改善工作环境 | 第50页 |
5.2 根据市场需求和企业需要,建立动态灵活的薪资分配体系 | 第50-51页 |
5.3 积极推行职位晋升预期激励,引导合理规划职业生涯 | 第51页 |
5.4 外部引进和内部挖潜结合,尽快完善工休制度 | 第51页 |
5.5 打通向上沟通的渠道,增加对个人情感的关怀 | 第51-52页 |
5.6 提供培训活动、丰富业余生活,满足青年员工自我实现需要 | 第52-54页 |
结论 | 第54-55页 |
参考文献 | 第55-58页 |
附录 龙口港一线青年员工工作满意度调查问卷 | 第58-64页 |
致谢 | 第64页 |