| 内容摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 一、绪论 | 第8-12页 |
| （一）研究缘由 | 第8-9页 |
| （二）研究综述 | 第9-10页 |
| （三）研究方法 | 第10-12页 |
| （四）研究创新与不足之处 | 第12页 |
| 二、新公益组织与组织传播：控制论视角 | 第12-17页 |
| （一）新公益组织概念和界定 | 第12-14页 |
| （二）控制论与组织传播 | 第14-17页 |
| 三、新公益组织运作与传播困境——控制与反控制的博弈 | 第17-48页 |
| （一）新公益机制试水者——暖心社工 | 第17-22页 |
| （二）暖心助学项目传播中的传播者与受传者的博弈 | 第22-33页 |
| （三）暖心“益呼百应”项目传播中传播者与受传者的博弈 | 第33-42页 |
| （四）暖心社工内部传播中的传播者和受传者的博弈 | 第42-48页 |
| 四、总结：新公益走出困境 | 第48-59页 |
| （一）暖心社工新公益路线SWOT分析 | 第50-51页 |
| （二）针对SWOT分析的建议 | 第51-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 附录：暖心社工志愿者（资助人）情况调查表 | 第62-68页 |