| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 引言 | 第8-19页 |
| 1.1 研究目的和意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究目的 | 第8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外纳税服务信息化研究现状 | 第9-15页 |
| 1.2.1 国外纳税服务信息化研究现状 | 第9-12页 |
| 1.2.2 国内纳税服务信息化研究现状 | 第12-15页 |
| 1.3 研究方法和内容 | 第15-18页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.3.2 研究目标 | 第16页 |
| 1.3.3 研究内容 | 第16-18页 |
| 1.4 研究技术路线 | 第18-19页 |
| 第2章 纳税服务信息化概述 | 第19-26页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第19页 |
| 2.1.1 纳税服务 | 第19页 |
| 2.1.2 纳税服务信息化 | 第19页 |
| 2.2 纳税服务的内容和载体 | 第19-22页 |
| 2.2.1 纳税服务的主要内容 | 第19-21页 |
| 2.2.2 纳税服务的主要载体 | 第21-22页 |
| 2.3 纳税服务信息化 | 第22-26页 |
| 2.3.1 纳税服务信息化的建设目标 | 第22-23页 |
| 2.3.2 纳税服务信息化的建设主要内容 | 第23-26页 |
| 第3章 A县国税局纳税服务信息化实践后和问题分析 | 第26-36页 |
| 3.1 A县国税局及纳税服务概述 | 第26-28页 |
| 3.1.1 A县国税局简介 | 第26-27页 |
| 3.1.2 A县国税局纳税服务信息化建设基本情况 | 第27-28页 |
| 3.2 A县国税局纳税服务信息化实践及成果 | 第28-30页 |
| 3.2.1 建立网上审批办公室，提高了工作效率 | 第28-29页 |
| 3.2.2 建立完善网络服务平台，推进税务公开 | 第29页 |
| 3.2.3 建立网上征管资料档案，降低办税成本 | 第29-30页 |
| 3.2.4 创新举措强化内部管理，提升服务层次 | 第30页 |
| 3.3 A县国税局纳税服务信息化建设存在的问题 | 第30-36页 |
| 3.3.1 信息化建设认识不足 | 第31页 |
| 3.3.2 硬件设施建设不能满足信息化建设需求 | 第31-33页 |
| 3.3.3 纳税服务信息化建设技术支持不到位 | 第33页 |
| 3.3.4 互联网纳税服务平台功能不够强大 | 第33-34页 |
| 3.3.5 信息化纳税服务产品标准化程度不高 | 第34-35页 |
| 3.3.6 纳税服务信息化建设人才瓶颈 | 第35-36页 |
| 第4章 纳税服务信息化体系建设实施方案及案例 | 第36-47页 |
| 4.1 纳税服务信息化体系建设的实施方案 | 第36-39页 |
| 4.1.1 加强对税收信息化建设的认识 | 第36-37页 |
| 4.1.2 构建信息化纳税服务需求及时响应机制 | 第37页 |
| 4.1.3 健全信息化纳税服务的纳税人参与机制 | 第37-38页 |
| 4.1.4 全员信息技术培训与信息技术专业培训相结合 | 第38页 |
| 4.1.5 加强纳税信息化人才队伍建设 | 第38-39页 |
| 4.1.6 加强计算机系统的安全管理 | 第39页 |
| 4.2 纳税服务信息化建设案例 | 第39-47页 |
| 4.2.1 增值税发票自助代开系统建立的选择 | 第40页 |
| 4.2.2 增值税发票自助代开系统组成 | 第40-41页 |
| 4.2.3 增值税发票自助代开系统技术架构 | 第41-42页 |
| 4.2.4 增值税发票自助代开系统业务架构 | 第42页 |
| 4.2.5 增值税发票自助代开系统终端产品设计 | 第42-44页 |
| 4.2.6 增值税发票自助代开系统后台设计 | 第44-46页 |
| 4.2.7 增值税发票自助代开系统操作及运维 | 第46-47页 |
| 第5章 结论 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-50页 |