我国商业保险申诉专员制度研究
| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 第一节 选题背景与研究意义 | 第9-11页 |
| 一、选题背景 | 第9-10页 |
| 二、选题意义 | 第10-11页 |
| 第二节 现状研究 | 第11-13页 |
| 一、国内研究现状 | 第11-12页 |
| 二、国外研究现状 | 第12-13页 |
| 第三节 主要研究内容与研究方法 | 第13-15页 |
| 一、研究内容 | 第13-14页 |
| 二、主要研究方法 | 第14-15页 |
| 第二章 我国构建保险申诉专员机制的必要性和可行性 | 第15-22页 |
| 第一节 规范意义上的保险纠纷解决机制分析 | 第15-17页 |
| 一、保险行业协会自律规范及行业监管 | 第15-16页 |
| 二、保险仲裁规范 | 第16-17页 |
| 三、保险法律规范 | 第17页 |
| 第二节 事实意义上的保险纠纷解决机制分析 | 第17-22页 |
| 一、保险仲裁 | 第17-18页 |
| 二、保险诉讼 | 第18页 |
| 三、保险协商 | 第18-19页 |
| 四、行业自律及监管 | 第19页 |
| 五、解决机制对比 | 第19-22页 |
| 第三章 域外商业保险纠纷调解机制的考察 | 第22-29页 |
| 第一节 英国、德国金融申诉专员制度 | 第22-26页 |
| 一、英国FOS机制 | 第23-25页 |
| 二、德国纠纷解决机制 | 第25-26页 |
| 第二节 台湾地区金融申诉专员制度 | 第26-28页 |
| 一、台湾地区金融申诉专员性质 | 第26页 |
| 二、台湾地区金融申诉专员运作模式及效力 | 第26-28页 |
| 第三节 启示 | 第28-29页 |
| 第四章 我国商业保险申诉专员制度的实现路径 | 第29-37页 |
| 第一节 保险申诉专员制度的构建原则 | 第29-31页 |
| 第二节 保险申诉专员的组织机构设置 | 第31-32页 |
| 一、保险申诉专员性质 | 第31页 |
| 二、保险申诉专员部门配置 | 第31-32页 |
| 第三节 保险申诉专员的权利与义务配置 | 第32-33页 |
| 一、权利义务配置的法理基础 | 第32页 |
| 二、保险申诉专员权利义务 | 第32-33页 |
| 第四节 保险申诉专员的纠纷处理程序设计 | 第33-37页 |
| 一、保险申诉专员运作程序 | 第33-35页 |
| 二、申诉专员监督机制 | 第35-36页 |
| 三、申诉专员运行公平合理之保障 | 第36页 |
| 四、保险申诉专员应为前置程序 | 第36-37页 |
| 结束语 | 第37-38页 |
| 致谢 | 第38-40页 |
| 参考文献 | 第40-43页 |
| 作者在学期间取得的学术成果 | 第43页 |
