4G竞争格局下的L通信公司市场营销策略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 研究的背景与意义 | 第11页 |
| 1.2 研究的目的与思路 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第12页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.4 主要内容与研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4.1 主要内容 | 第13-14页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第14页 |
| 1.5 研究特色与研究展望 | 第14-15页 |
| 1.5.1 研究特色 | 第14页 |
| 1.5.2 研究展望 | 第14-15页 |
| 2 相关营销理论基础 | 第15-20页 |
| 2.1 基本概念界定 | 第15-16页 |
| 2.1.1 市场营销定义 | 第15页 |
| 2.1.2 市场营销内涵 | 第15页 |
| 2.1.3 市场营销功能 | 第15-16页 |
| 2.1.4 4P营销理论 | 第16页 |
| 2.2 服务相关营销策略 | 第16-18页 |
| 2.2.1 服务定义 | 第16-17页 |
| 2.2.2 服务的营销特性 | 第17-18页 |
| 2.3 战略管理理论 | 第18-19页 |
| 2.3.1 战略管理定义 | 第18页 |
| 2.3.2 战略管理内涵 | 第18页 |
| 2.3.3 SWOT分析法 | 第18-19页 |
| 2.4 本章小结 | 第19-20页 |
| 3 L通信公司营销现状分析 | 第20-29页 |
| 3.1 L通信公司简介 | 第20-21页 |
| 3.1.1 集团总部的概况 | 第20页 |
| 3.1.2 L通信公司H分公司的概况 | 第20-21页 |
| 3.2 L通信公司的营销策略现状 | 第21-25页 |
| 3.2.1 产品及特点 | 第21-23页 |
| 3.2.2 组合套餐的定价 | 第23-24页 |
| 3.2.3 多渠道经营及特点 | 第24-25页 |
| 3.2.4 立体化宣传 | 第25页 |
| 3.3 L通信公司的营销策略存在问题分析 | 第25-28页 |
| 3.3.1 产品同质化严重 | 第25-26页 |
| 3.3.2 缺乏线上线下渠道协同 | 第26-27页 |
| 3.3.3 品牌沟通偏弱 | 第27页 |
| 3.3.4 服务营销能力不足 | 第27-28页 |
| 3.3.5 市场监管力度需强化 | 第28页 |
| 3.4 本章小结 | 第28-29页 |
| 4 L通信公司营销环境的分析 | 第29-36页 |
| 4.1 L通信公司宏观营销环境的分析 | 第29-30页 |
| 4.1.1 经济环境的分析 | 第29页 |
| 4.1.2 政策环境的分析 | 第29页 |
| 4.1.3 技术环境的分析 | 第29-30页 |
| 4.1.4 社会环境的分析 | 第30页 |
| 4.2 L通信公司行业环境的分析 | 第30-33页 |
| 4.2.1 同行业竞争的分析 | 第30-32页 |
| 4.2.2 新进入运营商的分析 | 第32页 |
| 4.2.3 互联网竞争者的分析 | 第32-33页 |
| 4.3 L通信公司SWOT分析 | 第33-35页 |
| 4.3.1 优势的分析 | 第33-34页 |
| 4.3.2 劣势的分析 | 第34页 |
| 4.3.3 机会的分析 | 第34-35页 |
| 4.3.4 威胁的分析 | 第35页 |
| 4.4 本章小结 | 第35-36页 |
| 5 改进L通信公司市场营销策略的建议 | 第36-43页 |
| 5.1 产品优化的策略 | 第36-37页 |
| 5.1.1 改善产品质量 | 第36页 |
| 5.1.2 联合第三方企业开发产品 | 第36-37页 |
| 5.1.3 开展大客户定向产品 | 第37页 |
| 5.2 发展互联网营销的渠道 | 第37-39页 |
| 5.2.1 加强互联网渠道建设的协同效应 | 第38页 |
| 5.2.2 强化互联网的营销机制 | 第38-39页 |
| 5.3 加强品牌宣传的力度 | 第39-41页 |
| 5.3.1 突出品牌形象力 | 第39-40页 |
| 5.3.2 加强品牌推广度 | 第40页 |
| 5.3.3 增强校园专区的品牌推广 | 第40-41页 |
| 5.4 服务营销优化的策略 | 第41-42页 |
| 5.4.1 增强全员的服务意识 | 第41页 |
| 5.4.2 优化公司服务流程 | 第41-42页 |
| 5.5 本章小结 | 第42-43页 |
| 6 L通信公司市场营销策略的保障措施 | 第43-47页 |
| 6.1 L通信公司总部的支持措施 | 第43页 |
| 6.1.1 技术的支持 | 第43页 |
| 6.1.2 平台的支撑 | 第43页 |
| 6.2 建立完善制度保障 | 第43-45页 |
| 6.2.1 强化风险警控 | 第43-44页 |
| 6.2.2 搭建激励机制 | 第44页 |
| 6.2.3 优化人力配置 | 第44-45页 |
| 6.3 强化营销的培训 | 第45-46页 |
| 6.3.1 培训的组织 | 第45页 |
| 6.3.2 培训的内容 | 第45-46页 |
| 6.3.3 培训的保障 | 第46页 |
| 6.4 本章小结 | 第46-47页 |
| 7 结论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
