| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-10页 |
| 目录 | 第10-13页 |
| 第1章 绪论 | 第13-20页 |
| ·前言 | 第13-15页 |
| ·研究背景 | 第13-15页 |
| ·研究目的与意义 | 第15页 |
| ·研究内容 | 第15-20页 |
| ·本文研究分析思路与框架 | 第15-16页 |
| ·论文采用的研究方法 | 第16-18页 |
| ·本文的组织结构 | 第18-20页 |
| 第2章 我国 B2C 购物网站的概况及在线评价的介绍 | 第20-29页 |
| ·我国 B2C 购物网站的概况 | 第20-25页 |
| ·电子商务以及 B2C 的定义 | 第20-23页 |
| ·我国 B2C 购物网站的经营现状与市场格局 | 第23-25页 |
| ·本文 B2C 购物网站的研究对象 | 第25页 |
| ·B2C 购物网站用户在线商品评价的状况 | 第25-29页 |
| ·在线商品评价的定义 | 第25-26页 |
| ·商品评价的分类与结构 | 第26-27页 |
| ·研究 B2C 购物网站商品评价的范围及意义 | 第27-29页 |
| 第3章 B2C 购物网站商品评价的效应研究的理论基础与文献综述 | 第29-41页 |
| ·商品评价效应的基本定义 | 第29-30页 |
| ·网络购物信息抓取技术的发展及文献综述 | 第30-31页 |
| ·中文网络信息抓取技术的发展历程 | 第30-31页 |
| ·中文网络信息抓取技术的相关文献综述 | 第31页 |
| ·在线口碑效应理论与从众效应理论 | 第31-34页 |
| ·在线口碑理论 | 第31-33页 |
| ·从众效应理论与综述 | 第33-34页 |
| ·网络购物在线评价信息的效应研究理论及文献综述 | 第34-41页 |
| ·购物网站用户商品评价研究的特征选取 | 第36-37页 |
| ·购物网站用户在线商品评价研究的技术和方法 | 第37页 |
| ·本论文所用的研究方法与技术 | 第37-38页 |
| ·购物网站用户在线商品评价效应研究的文献综述 | 第38-41页 |
| 第4章 B2C 购物网站数据信息的采集与要素量化 | 第41-57页 |
| ·网络信息抓取技术和工具的发展 | 第41-44页 |
| ·常用的网络信息抓取工具 | 第41-44页 |
| ·网络信息抓取工具的选取（MetaSeeker） | 第44页 |
| ·B2C 购物网站在线商品评价信息和咨询信息的抓取 | 第44-51页 |
| ·B2C 购物网站在线商品评价信息的结构 | 第44-47页 |
| ·B2C 购物网站咨询信息的结构 | 第47页 |
| ·B2C 购物网站在线商品评价信息和咨询信息的抓取过程 | 第47-51页 |
| ·B2C 购物网站在线商品评价信息和咨询信息的要素量化 | 第51-55页 |
| ·京东商城在线商品评价信息的要素量化 | 第51-54页 |
| ·京东商城咨询信息的要素量化 | 第54-55页 |
| ·本章小结 | 第55-57页 |
| 第5章 B2C 购物网站在线信息的初步分析 | 第57-82页 |
| ·网络购物用户的区域分布、会员等级以及消费品牌的研究 | 第57-67页 |
| ·网络购物用户会员等级以及消费能力省份分布分析 | 第57-61页 |
| ·不同等级网络购物会员用户对手机品牌的购买情况 | 第61-67页 |
| ·网络购物用户的咨询、购买行为以及对商品进行评论等行为规律研究 | 第67-79页 |
| ·网络购物用户咨询、购买、评价时间特征 | 第68-72页 |
| ·网络购物用户咨询与购买行为关系分析 | 第72-73页 |
| ·网络购物用户购买行为与在线发表评价行为的关系分析 | 第73-75页 |
| ·在线评价信息购买与评价时间差的多元线性回归分析 | 第75-79页 |
| ·本章小结 | 第79-82页 |
| 第6章 B2C 网络购物用户商品评价效应的相关实证研究 | 第82-113页 |
| ·网络购物用户在线评价和咨询信息的关注焦点研究 | 第82-96页 |
| ·因子分析理论介绍 | 第82-84页 |
| ·在线评价信息的因子分析 | 第84-89页 |
| ·咨询信息的因子分析 | 第89-96页 |
| ·在线评价信息对销售量的影响 | 第96-109页 |
| ·基本变量的定义与描述以及相关的基本假设 | 第97-99页 |
| ·在线评价信息对销售量的影响 | 第99-106页 |
| ·本节小结 | 第106-109页 |
| ·本章小结 | 第109-113页 |
| 第7章 B2C 网络购物用户商品评价的效应研究的总结及前景预测 | 第113-118页 |
| ·本文的研究结论 | 第113-115页 |
| ·根据研究结果给网络商家提出合理的建议 | 第115-116页 |
| ·本文的创新之处 | 第116页 |
| ·本文的不足之处以及进一步研究的方向 | 第116-118页 |
| 参考文献 | 第118-127页 |
| 附录A | 第127-130页 |
| 致谢 | 第130-132页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第132页 |
