价格监督举报管理系统的设计与实现
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·国内外价格管理 | 第11-14页 |
| ·国内外物价管理方面的发展现状 | 第11-12页 |
| ·价格举报系统支撑现状 | 第12-14页 |
| ·课题主要研究工作 | 第14-15页 |
| ·论文组织结构 | 第15页 |
| ·本章小结 | 第15-16页 |
| 第二章 系统相关技术 | 第16-24页 |
| ·系统相关技术选择 | 第16-18页 |
| ·网络构架 | 第16-17页 |
| ·开发语言的选择 | 第17-18页 |
| ·系统结构 | 第18-19页 |
| ·B/S 结构 | 第18页 |
| ·B/S 架构软件的优势与劣势 | 第18-19页 |
| ·B/S 架构的典型案例 | 第19页 |
| ·系统主要开发工具 | 第19-22页 |
| ·ASP 技术简介 | 第19-20页 |
| ·ASP 发展史 | 第20页 |
| ·ASP 特点及工作原理 | 第20-21页 |
| ·ASP 运行环境 | 第21-22页 |
| ·系统数据库解决方案 | 第22-23页 |
| ·本章小结 | 第23-24页 |
| 第三章 系统及业务需求分析 | 第24-36页 |
| ·总体分析 | 第24页 |
| ·系统调研 | 第24-28页 |
| ·需求调研目的 | 第24-25页 |
| ·需求调研流程 | 第25页 |
| ·系统目标需求 | 第25-26页 |
| ·价格投诉举报监督流程需求 | 第26-28页 |
| ·价格投诉举报监督系统功能需求分析 | 第28-33页 |
| ·业务受理具体界面模块 | 第30页 |
| ·投诉举报处理模块 | 第30-31页 |
| ·业务相关资料再管理模块 | 第31页 |
| ·统计界面模块 | 第31页 |
| ·数据备份与恢复模块 | 第31-32页 |
| ·链接 WORD 进行文字处理模块 | 第32页 |
| ·立案管理模块 | 第32页 |
| ·登录界面模块 | 第32页 |
| ·网络结构模块 | 第32-33页 |
| ·系统非功能需求 | 第33-35页 |
| ·性能需求 | 第33-34页 |
| ·环境需求 | 第34页 |
| ·安全需求 | 第34-35页 |
| ·本章小结 | 第35-36页 |
| 第四章 价格监督举报管理系统设计 | 第36-44页 |
| ·系统设计原则 | 第36页 |
| ·SSH 框架分层设计 | 第36-37页 |
| ·系统功能架构设计 | 第37-40页 |
| ·坐席管理模块 | 第37-38页 |
| ·举报业务处理模块 | 第38-39页 |
| ·数据统计报表模块 | 第39-40页 |
| ·后台数据库设计 | 第40-42页 |
| ·数据库概念设计 | 第40-41页 |
| ·数据库物理结构设计 | 第41-42页 |
| ·安全性设计 | 第42-43页 |
| ·本章小结 | 第43-44页 |
| 第五章 价格监督举报管理系统实现 | 第44-62页 |
| ·系统开发技术选择 | 第44-45页 |
| ·B/S 模式优势 | 第44页 |
| ·SSH 框架优势 | 第44-45页 |
| ·系统服务器配置 | 第45页 |
| ·系统账号验证功能 | 第45-47页 |
| ·登录界面实现 | 第45-47页 |
| ·系统设置实现 | 第47-49页 |
| ·基本设置 | 第47-48页 |
| ·密码修改 | 第48-49页 |
| ·系统业务处理各模块实现 | 第49-55页 |
| ·投诉举报受理、处理 | 第49-53页 |
| ·未处理来电 | 第53页 |
| ·立案管理 | 第53-55页 |
| ·业务资料管理 | 第55页 |
| ·数据统计及分析模块实现 | 第55-61页 |
| ·价检五表统计 | 第56-58页 |
| ·投诉举报统计 | 第58-60页 |
| ·罚没案件统计 | 第60页 |
| ·话务统计 | 第60页 |
| ·话务员统计 | 第60页 |
| ·热点类别投诉分析 | 第60-61页 |
| ·本章小结 | 第61-62页 |
| 第六章 系统测试 | 第62-67页 |
| ·系统测试概述 | 第62-64页 |
| ·测试的目的 | 第62-63页 |
| ·测试的准则 | 第63页 |
| ·测试的方法 | 第63-64页 |
| ·系统测试 | 第64-66页 |
| ·本章小结 | 第66-67页 |
| 第七章 总结与展望 | 第67-68页 |
| ·总结 | 第67页 |
| ·展望 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |
