| 中文摘要 | 第1-8页 |
| 英文摘要 | 第8-10页 |
| 前言 | 第10-12页 |
| 第一部分 相关概念及研究背景 | 第12-23页 |
| 一、相关概念 | 第12-13页 |
| 二、研究背景 | 第13-23页 |
| 第二部分 研究内容与技术路线 | 第23-25页 |
| 一、研究内容 | 第23页 |
| 二、研究目的 | 第23页 |
| 三、研究意义 | 第23页 |
| 四、总体框架和技术路线 | 第23-25页 |
| 第三部分 国内外急诊拥挤评价工具的文献研究 | 第25-30页 |
| 一、文献检索 | 第25-26页 |
| 二、结果 | 第26-27页 |
| 三、讨论 | 第27-28页 |
| 四、研究中存在的问题 | 第28-30页 |
| 第四部分 急诊拥挤评价工具的质性研究 | 第30-36页 |
| 一、访谈提纲的确定 | 第30页 |
| 二、访谈对象的确立 | 第30-31页 |
| 三、访谈的实施 | 第31页 |
| 四、资料的整理与分析 | 第31页 |
| 五、访谈过程中的质量控制 | 第31页 |
| 六、研究结果 | 第31-36页 |
| 第五部分 NEDCOS 的引进、修订 | 第36-51页 |
| 一、引进评估工具的选择 | 第36-37页 |
| 二、德尔菲专家咨询 | 第37-40页 |
| 三、NEDCOS 评价工具的预试验 | 第40-46页 |
| 四、讨论 | 第46-51页 |
| 第六部分 修订版 NEDCOS 在某三甲综合教学医院中的应用 | 第51-67页 |
| 一、调查目的 | 第51页 |
| 二、调查方法 | 第51页 |
| 三、结果分析 | 第51-60页 |
| 四、讨论 | 第60-67页 |
| 小结 | 第67-69页 |
| 附录 | 第69-79页 |
| 参考文献 | 第79-85页 |
| 文献综述 | 第85-91页 |
| 参考文献 | 第89-91页 |
| 在读期间科研成绩 | 第91-92页 |
| 致谢 | 第92页 |