| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究背景、目的与意义 | 第9-11页 |
| ·国内外的研究现状 | 第11-13页 |
| ·课题研究方法、创新点 | 第13-14页 |
| 第2章 移情的本质 | 第14-20页 |
| ·精神分析学说中的移情 | 第14-15页 |
| ·移情的概念 | 第14页 |
| ·移情在精神分析学说中的重要作用 | 第14-15页 |
| ·文学中的移情 | 第15-16页 |
| ·设计学中的移情 | 第16-20页 |
| ·移情的含义 | 第16-17页 |
| ·移情设计方法论——以用户为中心的设计 | 第17-18页 |
| ·用户研究与移情 | 第18-20页 |
| 第3章 移情与户心理模型 | 第20-27页 |
| ·技术模型、心理模型与表现模型 | 第20-21页 |
| ·技术模型 | 第20页 |
| ·心理模型 | 第20-21页 |
| ·表现模型 | 第21页 |
| ·产品设计应基于心理模型而非技术模型 | 第21-23页 |
| ·符合心理模型的设计更易于被用户接受 | 第23-24页 |
| ·运用移情设计方法建立用户心理模型是有效的 | 第24-27页 |
| 第4章 产品设计中的移情方法的实施 | 第27-45页 |
| ·移情设计的重要性 | 第27-36页 |
| ·与传统设计方法对比 | 第27-29页 |
| ·移情设计在模糊前端的价值 | 第29-30页 |
| ·移情设计是解决包容性设计问题的有效方法：以影子观察法说明 | 第30-36页 |
| ·移情设计的基本原则 | 第36-38页 |
| ·移情设计的具体实施步骤 | 第38-42页 |
| ·用户定位 | 第38-39页 |
| ·用数据验证设计 | 第39-40页 |
| ·移情理解：用数据启发设计 | 第40-41页 |
| ·移情分享——沟通和推论 | 第41-42页 |
| ·以探测包为例说明移情设计方法的运用 | 第42-45页 |
| 第5章 移情设计在未来产品设计中的应用 | 第45-56页 |
| ·后智能手机时代已经到来 | 第45-48页 |
| ·未来产品的情感化设计的需求 | 第48-49页 |
| ·移情设计工具运用的实际案例：爱心云APP设计 | 第49-56页 |
| 第6章 总结 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 攻读学位期间获得与学位论文相关的科研成果目录 | 第61-62页 |
| 附录 | 第62-63页 |