| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 引言 | 第9-10页 |
| 一、 信用卡消费者知情权的基础理论 | 第10-17页 |
| （一） 信用卡的相关知识 | 第10-13页 |
| 1. 信用卡的含义 | 第10页 |
| 2. 信用卡的功能 | 第10-11页 |
| 3. 信用卡的申领与使用过程 | 第11页 |
| 4. 信用卡交易主体及其关系 | 第11-13页 |
| （二） 信用卡消费者的相关理论 | 第13-14页 |
| 1. 一般消费者的界定 | 第13页 |
| 2. 信用卡消费者的法律地位 | 第13-14页 |
| （三） 信用卡消费者知情权的界定 | 第14-17页 |
| 1. 信用卡消费者知情权的重要性 | 第14-15页 |
| 2. 信用卡消费者知情权的含义 | 第15-17页 |
| 二、 我国信用卡消费者知情权保护现状及存在的问题 | 第17-22页 |
| （一） 我国信用卡消费者知情权保护的现状 | 第17-18页 |
| 1. 《消费者权益保护法》对消费者知情权的保护 | 第17页 |
| 2. 《银行卡业务管理办法》对信用卡消费者知情权的保护 | 第17页 |
| 3. 《商业银行信用卡业务监督管理办法》对信用卡消费者知情权的保护 | 第17-18页 |
| 4. 发卡行的信用卡领用合约及章程对消费者知情权的保护 | 第18页 |
| （二） 我国信用卡消费者知情权保护中存在的问题 | 第18-22页 |
| 1. 立法方面存在缺陷 | 第19-20页 |
| 2. 金融监管存在缺失 | 第20页 |
| 3. 行业自律存在不足 | 第20-22页 |
| 三、 信用卡消费者知情权保护的国内外经验 | 第22-26页 |
| （一） 我国台湾地区有关信用卡消费者知情权保护的经验 | 第22-23页 |
| 1. 区分 行业准入的条件 | 第22页 |
| 2. 设定专门的监管部门 | 第22页 |
| 3. 完备的立法 | 第22页 |
| 4. 规范的信用卡合同范本 | 第22-23页 |
| （二） 美国有关信用卡消费者知情权保护的经验 | 第23-24页 |
| （三） 英国对信用卡消费者知情权保护的经验 | 第24-26页 |
| 四、 完善我国信用卡消费者知情权保护的措施 | 第26-31页 |
| （一） 完善我国信用卡消费者知情权保护的立法 | 第26-27页 |
| 1. 在《消费者权益保护法》中明确“金融消费者”的概念 | 第26页 |
| 2. 提高信用卡法律规范的层级 | 第26-27页 |
| 3. 设立信用卡示范文本 | 第27页 |
| （二） 加强银行强制信息披露的义务 | 第27-28页 |
| 1. 明确银行的披露义务 | 第27-28页 |
| 2. 规定银行的披露方式 | 第28页 |
| 3. 明确银行的法律责任 | 第28页 |
| （三） 加强金融监管 | 第28-29页 |
| 1. 明确银监会保护消费者权益的基本职责 | 第29页 |
| 2. 在银监会内部设立维护消费者权益的专职部门 | 第29页 |
| （四） 构建行业自律机制 | 第29-31页 |
| 结论 | 第31-32页 |
| 参考文献 | 第32-34页 |
| 后记 | 第34页 |
