基于网格化管理的移动商务流程优化研究
| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-8页 |
| ABSTRACT | 第8-10页 |
| 序 | 第10-17页 |
| 图表目录 | 第17-19页 |
| 表格目录 | 第19-20页 |
| INDEX OF FIGURES | 第20-22页 |
| INDEX OF TABLES | 第22-23页 |
| 1 绪言 | 第23-31页 |
| ·研究背景 | 第23-25页 |
| ·研究意义 | 第25-26页 |
| ·理论意义 | 第25页 |
| ·实践意义 | 第25-26页 |
| ·研究内容及理论方法 | 第26-27页 |
| ·研究问题 | 第26页 |
| ·理论方法 | 第26-27页 |
| ·文章内容与结构 | 第27-28页 |
| ·主要创新点 | 第28-31页 |
| 2 相关研究综述 | 第31-39页 |
| ·移动商务理论的相关研究 | 第31-33页 |
| ·移动商务定义的研究 | 第31页 |
| ·移动商务应用的研究 | 第31-32页 |
| ·移动商务评价的研究 | 第32-33页 |
| ·移动商务流程的相关研究 | 第33-36页 |
| ·移动商务流程的相关研究 | 第33-34页 |
| ·流程再造理论相关研究 | 第34-35页 |
| ·基于网格化管理的流程研究 | 第35-36页 |
| ·研究综述总结 | 第36-39页 |
| ·当前研究的成果 | 第36-37页 |
| ·当前研究存在的问题 | 第37页 |
| ·网格化管理应用于移动商务流程的必要性 | 第37-39页 |
| 3 相关理论基础 | 第39-63页 |
| ·移动商务流程 | 第39-45页 |
| ·移动商务概述 | 第39-41页 |
| ·移动商务分类 | 第41-42页 |
| ·移动商务逻辑及物理结构 | 第42-43页 |
| ·移动商务流程元素 | 第43-45页 |
| ·网格化管理 | 第45-51页 |
| ·网格化管理概述 | 第45-49页 |
| ·网格化管理流程及内容 | 第49-50页 |
| ·网格化管理协议层次 | 第50-51页 |
| ·流程再造理论 | 第51-54页 |
| ·流程再造理论的思想内涵 | 第51-52页 |
| ·流程再造方法 | 第52页 |
| ·流程再造涉及的技术类别 | 第52-53页 |
| ·ASME测评法 | 第53-54页 |
| ·仿真理论 | 第54-60页 |
| ·仿真概述 | 第54-56页 |
| ·流程仿真 | 第56-57页 |
| ·Arena仿真系统 | 第57-59页 |
| ·流程仿真过程 | 第59-60页 |
| ·本章小结 | 第60-63页 |
| 4 基于网格化管理的移动商务流程优化模式的构建 | 第63-89页 |
| ·移动商务流程分析 | 第63-68页 |
| ·移动商务流程模式及特点分析 | 第63-64页 |
| ·移动商务交易流程分析 | 第64-66页 |
| ·既有移动商务流程弊端 | 第66-68页 |
| ·网格化移动商务流程构建 | 第68-84页 |
| ·网格化移动商务流程构建总体设计 | 第68-72页 |
| ·网格化移动商务流程基本模式 | 第72-81页 |
| ·网格化移动商务流程信息结构 | 第81-84页 |
| ·网格化移动商务流程特点 | 第84-87页 |
| ·网格化移动商务流程特点 | 第84-85页 |
| ·网格化移动商务流程实施条件 | 第85-87页 |
| ·本章小结 | 第87-89页 |
| 5 基于网格化管理的移动商务流程的ASME评测 | 第89-109页 |
| ·基于网格化管理的ASME评测法建模 | 第89-93页 |
| ·问题分析与假设 | 第89-90页 |
| ·模型建立 | 第90-93页 |
| ·基于ASME评测指标的移动商务流程分析 | 第93-99页 |
| ·传统移动商务流程分析 | 第93-96页 |
| ·网格化移动商务流程分析 | 第96-99页 |
| ·移动商务流程网格化前后比较分析 | 第99-107页 |
| ·定性比较 | 第99-100页 |
| ·算例定量比较 | 第100-107页 |
| ·本章小结 | 第107-109页 |
| 6 基于网格化管理的移动商务流程仿真比较研究 | 第109-127页 |
| ·移动商务流程仿真建模 | 第109-111页 |
| ·仿真建模原则 | 第109页 |
| ·仿真建模过程 | 第109-111页 |
| ·移动商务流程仿真 | 第111-123页 |
| ·传统移动商务流程建模仿真 | 第112-120页 |
| ·网格化移动商务流程建模仿真 | 第120-123页 |
| ·仿真算例对比分析 | 第123-125页 |
| ·本章小结 | 第125-127页 |
| 7 网格化移动商务优化流程运作管理策略研究 | 第127-143页 |
| ·网格化移动商务流程的利益协调策略 | 第127-130页 |
| ·商户利益协调策略 | 第128-129页 |
| ·政府利益协调策略 | 第129-130页 |
| ·用户利益协调策略 | 第130页 |
| ·网格化移动商务流程的规范化运作策略 | 第130-138页 |
| ·网格化流程规范化目的及意义 | 第131-132页 |
| ·网格化移动商务流程规范 | 第132-137页 |
| ·网格化流程规范化实施思路 | 第137-138页 |
| ·网格化移动商务流程的螺旋式推进策略 | 第138-142页 |
| ·网格化流程实施的困难分析 | 第138-139页 |
| ·网格化流程推进方法——旋进策略 | 第139-140页 |
| ·网格化流程旋进策略的具体实施 | 第140-142页 |
| ·本章小结 | 第142-143页 |
| 8 实证研究 | 第143-163页 |
| ·T商城移动商务概况及实证数据收集 | 第143-150页 |
| ·T商城概况 | 第143-144页 |
| ·T商城移动商务流程和主要问题分析 | 第144-146页 |
| ·T商城网格化移动商务流程构建 | 第146-148页 |
| ·T商城网格化前移动流程问卷数据处理 | 第148-150页 |
| ·T商城网格化管理前后ASME测评 | 第150-158页 |
| ·T商城网格化前移动商务流程 | 第150-153页 |
| ·T商城网格化移动商务流程 | 第153-157页 |
| ·网格化前后数据对比 | 第157-158页 |
| ·T商城网格化管理前后仿真评测比较 | 第158-162页 |
| ·网格化前移动商务流程仿真 | 第158-159页 |
| ·网格化移动商务流程建模仿真 | 第159页 |
| ·实例仿真结果分析 | 第159-162页 |
| ·本章小结 | 第162-163页 |
| 9 全文总结和研究展望 | 第163-167页 |
| ·论文主要工作和结论 | 第163-165页 |
| ·研究展望 | 第165-167页 |
| 参考文献 | 第167-177页 |
| 附录A | 第177-187页 |
| 附录B | 第187-189页 |
| 作者简历 | 第189-195页 |
| 学位论文数据集 | 第195页 |
