西方国家留学生消费者权益保障研究--以美国、澳大利亚和新西兰为例
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-23页 |
| 第一节 研究背景和意义 | 第9-11页 |
| 第二节 国内外文献综述 | 第11-20页 |
| 第三节 本研究主要内容 | 第20-21页 |
| 第四节 研究思路与方法 | 第21-23页 |
| 第二章 外国留学生消费者权益保障依据 | 第23-35页 |
| 第一节 外国留学生消费者权益保障理论依据 | 第23-25页 |
| 一、相关概念界定 | 第23-24页 |
| 二、相关理论依据 | 第24-25页 |
| 第二节 外国留学生消费者权益保障现实依据 | 第25-35页 |
| 一、美国教育服务贸易现状 | 第25-29页 |
| 二、澳大利亚教育服务贸易现状 | 第29-31页 |
| 三、新西兰教育服务贸易现状 | 第31-35页 |
| 第三章 美澳新留学生消费者权益保障现状 | 第35-46页 |
| 第一节 外国留学生消费者权益受损主要表现形式 | 第35-40页 |
| 一、知情权受损——招生简章存在的虚假宣传 | 第35-36页 |
| 二、侵害选择权——招生方式混乱的潜在威胁 | 第36-37页 |
| 三、安全受威胁——社会、学校的不安全因素 | 第37页 |
| 四、侵犯受尊重权——接受教育服务受到歧视 | 第37-38页 |
| 五、损害收益权——教育质量、服务、就业差 | 第38页 |
| 六、监督权被侵——学校隐瞒各方面运行状况 | 第38-39页 |
| 七、申诉权受阻——现行的申诉机制的不完善 | 第39-40页 |
| 第二节 美澳新留学生消费者权益保障现状 | 第40-46页 |
| 一、美国实行有效的内外监督 | 第40-41页 |
| 二、澳大利亚采用有力法律保护 | 第41-43页 |
| 三、新西兰拥有完善的行业规则 | 第43-46页 |
| 第四章 美澳新留学生消费者权益保障支持性条件 | 第46-79页 |
| 第一节 相关法律法规制定状况 | 第46-56页 |
| 一、美国有多部促进留学生权益保护的法律法规 | 第46-50页 |
| 二、澳大利亚最早制定留学生权益保护法律法规 | 第50-52页 |
| 三、新西兰为保护留学生权益制定详尽行业规则 | 第52-56页 |
| 第二节 留学教育质量保证机制 | 第56-66页 |
| 一、留美留学生享有与美国本土学生同等教育质量 | 第56-57页 |
| 二、澳大利亚为国际教育制定特定的质量保证制度 | 第57-62页 |
| 三、新西兰拥有具有广泛效力的教育质量监控体系 | 第62-66页 |
| 第三节 留学生经济利益保障制度 | 第66-74页 |
| 一、美国对留美学生实行形式多样的财政资助 | 第66-68页 |
| 二、澳大利亚制定完善的留学生学费保障制度 | 第68-71页 |
| 三、新西兰拥有特定的私立学校学费保障制度 | 第71-74页 |
| 第四节 外国留学生消费者权益申诉制度 | 第74-79页 |
| 一、美国没有成立单独的留学生申诉部门 | 第74-75页 |
| 二、澳大利亚制定完备多样的留学生申诉方式 | 第75-76页 |
| 三、新西兰为留学生制定明晰公平的申诉机制 | 第76-79页 |
| 第五章 回归本土——借鉴与启示 | 第79-90页 |
| 一、树立来华留学生教育消费新观念，改变传统观念 | 第79-82页 |
| 二、加强相关法律法规建设，确立有效权益保障机制 | 第82-84页 |
| 三、健全来华留学生申诉制度，有效保护其合法权益 | 第84-86页 |
| 四、提高留学生教育与科研质量，吸引高层次留学生 | 第86-88页 |
| 五、完善助学保障制度，加大对来华留学生资助力度 | 第88-90页 |
| 结语 | 第90-91页 |
| 参考文献 | 第91-94页 |
| 科研成果 | 第94-95页 |
| 致谢 | 第95-97页 |
