我国金融消费者法律保护问题研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 绪论 | 第7-9页 |
| 一、 金融消费者保护的理论探讨 | 第9-16页 |
| （一） 金融消费者的法律界定 | 第9-13页 |
| 1. 投资者与金融消费者 | 第10-11页 |
| 2. 银行客户与金融消费者 | 第11-12页 |
| 3. 投保人与金融消费者 | 第12-13页 |
| （二） 对金融消费者实行保护的原因分析 | 第13-16页 |
| 1. 信息不对称 | 第13-14页 |
| 2. 格式合同的大量使用 | 第14-15页 |
| 3. 金融机构的垄断性 | 第15-16页 |
| 二、 金融消费者的核心权利 | 第16-22页 |
| （一） 金融消费者的知情权 | 第16-18页 |
| 1. 知情权的内容 | 第16-17页 |
| 2. 知情权的保护 | 第17-18页 |
| （二） 金融消费者的保密权 | 第18-22页 |
| 1. 保密权的内容 | 第19页 |
| 2. 保密权的保护 | 第19-22页 |
| 三、 金融消费者保护的相关制度 | 第22-29页 |
| （一） 国外金融消费者保护的法治实践 | 第22-26页 |
| 1. 金融消费者保护的立法状况 | 第22-23页 |
| 2. 金融消费者的监管机构 | 第23-25页 |
| 3. 金融消费者教育 | 第25-26页 |
| （二） 金融纠纷处理途径 | 第26-29页 |
| 1. 英国金融督查服务公司 | 第26-27页 |
| 2. 澳大利亚金融督查服务机构 | 第27-29页 |
| 四、 完善我国金融消费者保护相关制度构建 | 第29-33页 |
| （一） 完善实体法对金融消费者的保护 | 第29-31页 |
| 1. 加强金融消费者保护的立法 | 第29-30页 |
| 2. 建立专门金融消费者保护机构 | 第30-31页 |
| 3. 加强金融消费者教育 | 第31页 |
| （二） 完善程序法对金融消费者的保护 | 第31-33页 |
| 结语 | 第33-34页 |
| 参考文献 | 第34-36页 |
| 致谢 | 第36页 |
