| 中文摘要 | 第1-8页 |
| ABSTRACT | 第8-10页 |
| 导论 | 第10-14页 |
| (一)文献综述 | 第10-12页 |
| (二)研究框架和研究方法 | 第12-14页 |
| 一、法律绩效的公民满意度评估基本理论 | 第14-25页 |
| (一)法律绩效的公民满意度评估兴起的背景和制度基础 | 第14-16页 |
| (二)法律绩效的公民满意度评估的概念探讨 | 第16-23页 |
| (三)法律绩效的公民满意度评估的功能 | 第23-25页 |
| 二、法律绩效评的公民满意度评估实证考察——国外的经验和中国的实践 | 第25-38页 |
| (一)发达国家法律绩效的公民满意度评估的经验考察 | 第25-34页 |
| (二)发达国家法律绩效的公民满意度评估的启示 | 第34-35页 |
| (三)我国法律绩效研究中的公民满意度评估实践 | 第35-38页 |
| 三、我国法律绩效公民满意度评估模型和指标体系 | 第38-45页 |
| (一)我国法律绩效公民满意度评估模型建构 | 第38-39页 |
| (二)我国法律绩效公民满意度评估评估指标的设计原则和方法 | 第39-41页 |
| (三)我国法律绩效公民满意度评估具体指标设计 | 第41-42页 |
| (四)我国法律绩效公民满意度评估方法与技术 | 第42-45页 |
| 四、建构我国法律绩效的公民满意度评估制度 | 第45-52页 |
| (一)我国法律绩效评估现状及检讨 | 第45-47页 |
| (二)建立我国法律绩效的公民满意度评估制度的建议 | 第47-52页 |
| 结语 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-58页 |
| 后记 | 第58-60页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第60页 |
