基于动态平衡计分卡的供电企业绩效预测及应用研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-20页 |
| ·研究背景及意义 | 第8-9页 |
| ·绩效预测理论与方法研究综述 | 第9-15页 |
| ·人工神经网络理论与方法 | 第9-11页 |
| ·灰理论与方法 | 第11页 |
| ·数据包络分析理论与方法 | 第11-12页 |
| ·系统动力学理论与方法 | 第12-13页 |
| ·平衡计分卡理论与方法 | 第13-14页 |
| ·绩效预测理论与方法述评 | 第14-15页 |
| ·供电企业绩效管理现状分析 | 第15-18页 |
| ·供电企业绩效评价历史沿革 | 第16-17页 |
| ·现行供电企业绩效评价体系的不足 | 第17-18页 |
| ·研究思路 | 第18-19页 |
| ·研究内容 | 第19-20页 |
| 2 企业目标实现与绩效预测 | 第20-28页 |
| ·企业目标与绩效的基本内涵 | 第20-23页 |
| ·企业目标基本内涵 | 第20-21页 |
| ·企业绩效基本内涵 | 第21-22页 |
| ·企业绩效预测基本内涵 | 第22-23页 |
| ·企业目标实现与绩效预测关系分析 | 第23页 |
| ·动态平衡计分卡 | 第23-27页 |
| ·动态平衡计分卡 | 第24-25页 |
| ·动态平衡计分卡实施步骤 | 第25-27页 |
| ·本章小结 | 第27-28页 |
| 3 基于动态平衡计分卡的供电企业目标实现 | 第28-54页 |
| ·供电企业概念界定 | 第28-29页 |
| ·我国电力市场化现状 | 第28页 |
| ·供电企业概念界定 | 第28-29页 |
| ·供电企业特征分析 | 第29-32页 |
| ·供电企业实物技术系统特征分析 | 第29-31页 |
| ·供电企业管理系统特征分析 | 第31-32页 |
| ·供电企业环境分析 | 第32-33页 |
| ·供电企业战略地图构建 | 第33-37页 |
| ·供电企业战略目标 | 第33-34页 |
| ·供电企业基本价值链分析 | 第34-35页 |
| ·供电企业战略地图 | 第35-37页 |
| ·供电企业平衡计分卡 | 第37-43页 |
| ·供电企业战略地图因果反馈分析 | 第37页 |
| ·供电企业KPI 要素解析 | 第37-40页 |
| ·平衡计分卡指标与行动方案确定 | 第40-43页 |
| ·供电企业绩效预测指标选择 | 第43页 |
| ·供电企业SD 绩效预测模型系统图 | 第43-44页 |
| ·供电企业系统动力学绩效预测模型建构 | 第44-49页 |
| ·财务维度模型 | 第44-45页 |
| ·顾客维度模型 | 第45-46页 |
| ·内部业务流程维度模型 | 第46-48页 |
| ·学习与成长维度模型 | 第48-49页 |
| ·模型效度检验 | 第49-53页 |
| ·模型适用性检验 | 第49页 |
| ·单位一致性检验 | 第49页 |
| ·基于实证的模型有效性检验 | 第49-53页 |
| ·本章小结 | 第53-54页 |
| 4 案例分析 | 第54-60页 |
| ·C 市S 区供电局平衡计分卡 | 第54页 |
| ·系统动力学（SD）预测基本假设 | 第54-56页 |
| ·系统动力学（SD）绩效预测 | 第56-57页 |
| ·C 市S 区供电局目标实现方差分析 | 第57-59页 |
| ·本章小结 | 第59-60页 |
| 5 结论 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 附录 | 第65-77页 |
