| 内容提要 | 第1-6页 |
| 前言 | 第6-9页 |
| （一） 选题的目的、意义 | 第6页 |
| （二） 文献综述 | 第6-7页 |
| （三） 论文创新点 | 第7-8页 |
| （四） 文章的难点与不足 | 第8-9页 |
| 一、危机、危机公关与新闻发言人制度的内涵 | 第9-12页 |
| （一） 危机与政府危机公关 | 第9-10页 |
| （二） 新闻发言人制度 | 第10-12页 |
| 二、新闻发言人制度在政府危机公关中的必要性和作用 | 第12-19页 |
| （一） 新闻发言人制度在政府危机公关中的必要性 | 第12-15页 |
| （二） 新闻发言人制度在政府危机公关中的作用 | 第15-19页 |
| 三、我国危机公关中新闻发言人制度现状、存在问题及原因 | 第19-26页 |
| （一） 我国新闻发言人制度在政府危机公关中已取得的成绩 | 第19-20页 |
| （二） 我国危机公关中新闻发言人制度存在的问题 | 第20-22页 |
| （三） 我国危机公关中新闻发言人制度存在问题的原因 | 第22-26页 |
| 四、构建与完善危机公关新闻发言人制度的措施分析 | 第26-35页 |
| （一） 加快传统行政管理观念转型 | 第26-27页 |
| （二） 尽快建立专门机构并出台相关法律法规 | 第27-33页 |
| （三） 不断提升新闻发言人素质 | 第33-34页 |
| （四） 加快新媒体发布渠道建设 | 第34-35页 |
| 结语 | 第35-36页 |
| 参考文献 | 第36-38页 |
| 后记 | 第38-39页 |
| 中文摘要 | 第39-41页 |
| ABSTRACT | 第41-42页 |
