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车务段的管理模式与组织结构优化研究

摘要第1-7页
Abstract第7-11页
第1章 绪论第11-20页
   ·研究的背景与意义第11-13页
   ·研究和发展现状第13-18页
     ·国外研究和发展现状第13-17页
     ·国内研究和发展现状第17-18页
   ·研究的内容及方法第18-20页
第2章 理论综述第20-30页
   ·管理的基本理论第20-23页
   ·车务段的相关内容第23-30页
     ·车务段的概念与性质第23-26页
     ·车务段的特点第26-27页
     ·车务段的任务第27页
     ·车务段的管理内容第27-30页
第3章 车务段的管理模式优化第30-52页
   ·车务段管理模式存在的问题第30-34页
   ·车务段管理模式优化第34-41页
     ·车务段自身管理第34-37页
     ·对辖内车站的管理第37-41页
   ·车务段内具体业务流程的优化管理第41-49页
     ·客货运营销管理模式第41-44页
     ·车务段的运输调度管理第44-47页
     ·车务段的安全管理第47-49页
   ·各管理模式的优缺点与适用范围第49-52页
第4章 车务段的组织结构优化第52-64页
   ·车务段组织结构存在的问题第52-54页
   ·车务段组织结构优化第54-63页
     ·组织结构优化的目标与理论依据第54-55页
     ·组织结构优化的原则第55页
     ·车务段组织结构优化的动力第55-56页
     ·车务段组织结构优化的方法第56-58页
     ·车务段组织结构优化设计的步骤第58-60页
     ·车务段组织结构优化理由论证第60-63页
   ·组织结构优化和重组的区别第63-64页
第5章 车务段系统的综合评价第64-77页
   ·评价的概念第64-65页
   ·建立评价指标体系第65-67页
     ·指标体系建立的原则第65-66页
     ·车务段评价指标体系第66-67页
   ·评价方法第67-75页
     ·评价方法的分类第67-69页
     ·层次分析法第69页
     ·改进的模糊层次分析法第69-75页
   ·两种评价方法比较第75-77页
第6章 实证分析第77-92页
   ·原车务段的概况与诊断分析第77-79页
   ·系统综合评价第79-82页
   ·构建新系统第82-91页
     ·构建辖内车站与自身的管理模式第82-84页
     ·构建客货运营销管理模式第84-87页
     ·构建安全管理模式第87-91页
   ·车务段优化的启示第91-92页
结论第92-94页
致谢第94-95页
参考文献第95-100页
攻读硕士期间发表的论文及科研成果第100页

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