| 序言 | 第1-9页 |
| (一) 选题背景和意义 | 第7-8页 |
| (二) 研究思路和框架 | 第8-9页 |
| 一、中小商业银行市场定位战略概述 | 第9-16页 |
| (一) 中小商业银行的界定 | 第9页 |
| (二) 中小商业银行市场定位的涵义和内容 | 第9-11页 |
| 1、竞争战略定位 | 第10页 |
| 2、顾客定位 | 第10页 |
| 3、产品定位 | 第10页 |
| 4、形象定位 | 第10-11页 |
| (四) 中小商业银行市场定位的程序 | 第11-13页 |
| 1、对营销环境进行分析 | 第11页 |
| 2、市场细分 | 第11-12页 |
| 3、选择目标市场 | 第12-13页 |
| 4、进行市场定位 | 第13页 |
| (五) 中小商业银行准确定位的意义 | 第13-16页 |
| 1、有利于中小商业银行提高经营水平 | 第13-14页 |
| 2、有利于中小商业银行走内涵式发展道路 | 第14页 |
| 3、有利于中小商业银行形成竞争优势 | 第14页 |
| 4、有利于中小商业银行应对挑战 | 第14-16页 |
| 二、我国中小商业银行市场定位现状及问题分析 | 第16-22页 |
| (一) 我国中小商业银行市场定位现状 | 第16-17页 |
| (二) 我国中小商业银行市场定位中存在的主要问题 | 第17-19页 |
| 1、环境研究不够，未能完全认识到银行营销活动所处的环境 | 第17页 |
| 2、市场细分流于形式，难以发现补缺市场 | 第17页 |
| 3、目标市场的评估不够深入，目标市场选择存在误区 | 第17-18页 |
| 4、定位缺乏差别化，跟风现象严重 | 第18页 |
| 5、竞争战略定位雷同 | 第18-19页 |
| 6、产品缺乏内涵式创新 | 第19页 |
| (三) 市场定位不准确的负面效应 | 第19-22页 |
| 1、加大了中小商业银行的机会成本 | 第19页 |
| 2、增加了市场中的交易成本 | 第19-20页 |
| 3、影响中小商业银行核心竞争能力的提高 | 第20页 |
| 4、难以培养高忠诚度的客户 | 第20页 |
| 5、扭曲市场经营行为 | 第20-22页 |
| 三、我国中小商业银行营销环境分析 | 第22-29页 |
| (一) 我国中小商业银行的机会分析 | 第22-24页 |
| 1、中国经济持续发展，企业融资需求增加 | 第22页 |
| 2、金融改革的深化为中小商业银行的发展提供了有利条件 | 第22-23页 |
| 3、消费市场的成熟，给中小商业银行带来新的业务空间 | 第23-24页 |
| (二) 中小商业银行面临的威胁 | 第24-25页 |
| 1、国有银行的挑战 | 第24页 |
| 2、外资银行的挑战 | 第24-25页 |
| (三) 中小商业银行的优势分析 | 第25-26页 |
| 1、体制优势明显，产权结构清晰 | 第25页 |
| 2、与地方关系紧密 | 第25页 |
| 3、资本补充机制渠道广泛 | 第25-26页 |
| 4、具有科技运用的后发优势 | 第26页 |
| 5、我国银行业市场结构规模经济特征不明显 | 第26页 |
| (四) 中小商业银行的劣势分析 | 第26-29页 |
| 1、公众信誉度低于国有商业银行 | 第26页 |
| 2、网络覆盖范围小 | 第26-29页 |
| 四、我国中小商业银行市场定位策略的选择 | 第29-40页 |
| (一) 做好市场细分工作，科学细致划分市场 | 第29-30页 |
| 1、个人市场的细分要引入多重因素标准进行划分 | 第29-30页 |
| 2、企业市场细分引入新的划分因素 | 第30页 |
| (二) 全面评价细分市场，选择合适的目标市场 | 第30-32页 |
| 1、获取必要资料，评价市场 | 第30-31页 |
| 2、采取集中性策略选择目标市场 | 第31-32页 |
| (三) 制定准确的市场定位战略 | 第32-40页 |
| 1、战略定位于市场补缺型，逐渐放弃跟随型战略 | 第32-33页 |
| 2、对企业客户定位于中小企业和社区服务，同时重视个人客户 | 第33-38页 |
| 3、产品定位强化象征性特点，突出地域特色 | 第38页 |
| 4、形象定位于技术先进，经营灵活，具有区域色彩的银行 | 第38-40页 |
| 总结 | 第40-41页 |
| 后记 | 第41-42页 |
| 参考书目 | 第42-44页 |
| 中文详细摘要 | 第44-47页 |
