| PART 1 BREAKTHROUGH BANKING WHAT STRATEGISTS CAN LEARN FROM CHARLES SCHWAB?1 | 第1-76页 |
| ·Introduction | 第12-17页 |
| ·The Company | 第12-13页 |
| ·Mission Statement | 第13页 |
| ·Structure | 第13-14页 |
| ·Location | 第13页 |
| ·Company Size & Type | 第13页 |
| ·Size of Firm | 第13-14页 |
| ·Industry | 第14-16页 |
| ·The Customer | 第16-17页 |
| ·Organizational Chart | 第17-18页 |
| ·Management Chart | 第17-18页 |
| ·Departmental Breakdown | 第18页 |
| ·Schwab Products & Services | 第18-25页 |
| ·Transactions Services | 第18-19页 |
| ·Distribution Channels | 第19-21页 |
| ·Branch Office Network | 第19-20页 |
| ·Regional Call Centers | 第20页 |
| ·TeleBroker and VoiceBroker | 第20-21页 |
| ·Online Channel | 第21页 |
| ·Mutual Fund Marketplace | 第21-24页 |
| ·Fee-based Financial Advisors | 第24-25页 |
| ·Strategy | 第25-28页 |
| ·Strategic Partnerships | 第26-27页 |
| ·Advertising / Marketing | 第27-28页 |
| ·Expand Internationally (Partnerships) | 第28页 |
| ·The Investment Cycle | 第28-32页 |
| ·Trade Process | 第28-30页 |
| ·Information Acquisition | 第29页 |
| ·Investment Decision-Making | 第29页 |
| ·Order Execution | 第29页 |
| ·Account Management | 第29-30页 |
| ·Full-Service vs. Discount Brokers | 第30-31页 |
| ·Product Range on Internet | 第31-32页 |
| ·Security and Protection | 第32页 |
| ·Web Security | 第32页 |
| ·Account Protection | 第32页 |
| ·Embrace and Extend | 第32-35页 |
| ·Convergence | 第34-35页 |
| ·Incentive / Cost Program | 第35-38页 |
| ·Salary & Bonus Structure | 第35-36页 |
| ·Commission Breakdown | 第36-38页 |
| ·Schwab’s Information Technology (IT) Capabilities | 第38-42页 |
| ·Feasibility | 第39-41页 |
| ·Implementation | 第41-42页 |
| ·Code of Conduct/Compliance | 第42-47页 |
| ·Confidentiality and Trading in Securities | 第42-43页 |
| ·Restricted Securities | 第43页 |
| ·Activities of Non-Registered Employees | 第43页 |
| ·Employee Brokerage Accounts | 第43-44页 |
| ·Dealing with Customers | 第44-45页 |
| ·Know Your Customer | 第44页 |
| ·Investment Advice & Suitability | 第44-45页 |
| ·Communication with Public | 第45-46页 |
| ·Customer Correspondence | 第45页 |
| ·Email and Internet Usage | 第45-46页 |
| ·Facsimile Policies and Procedures | 第46页 |
| ·Telephone Solicitation Guidelines | 第46页 |
| ·Gifts and Gratuities | 第46-47页 |
| ·Broker Licensing | 第47-50页 |
| ·Licensing Boards | 第47-50页 |
| ·United States | 第48页 |
| ·Hong Kong | 第48-50页 |
| ·Training | 第50-51页 |
| ·Continuing Education | 第50-51页 |
| ·Regulatory Requirement | 第50页 |
| ·Firm (Localization) Requirement | 第50-51页 |
| ·Securities Regulatory Commissions | 第51页 |
| ·Ethical and Legal Issues | 第51页 |
| ·Online discounts Charles Schwab versus E*TRADE | 第51-57页 |
| ·Analysis of the Discount Brokerage Industry | 第52-53页 |
| ·Supplier power | 第53页 |
| ·Buyer power | 第53-54页 |
| ·Rivalry of existing players | 第54-55页 |
| ·New Entrants | 第55-56页 |
| ·Substitutes | 第56页 |
| ·Conclusions from the Industry Analysis | 第56-57页 |
| ·Sales Force and Channel Marketing at Schwab & Merrill Lynch | 第57-61页 |
| ·Old Money | 第58页 |
| ·Women | 第58页 |
| ·Merrill Lynch | 第58-59页 |
| ·Channels | 第59-60页 |
| ·Target Markets | 第60-61页 |
| ·Corporate Investment Services | 第60页 |
| ·International Capital Markets | 第60-61页 |
| ·Discounted Cash Flow Model for Schwab’s 2003 Acquisition | 第61-66页 |
| ·Charles Schwab (SCH) buying SoundView Technology (SNDV) | 第61-66页 |
| ·Overview | 第61页 |
| ·Assumptions | 第61-63页 |
| ·Conservative to Progressive Approach to DCF | 第63-66页 |
| ·Conclusion | 第66页 |
| ·Appendices | 第66-76页 |
| ·The Investment Cycle Trade Process | 第66页 |
| ·Traditional Brokerage Information Flow Schematic | 第66-67页 |
| ·On-line Brokerages Information Flow Schematic | 第67-68页 |
| ·On-line Trading Schematic | 第68页 |
| ·Financial charting of SCH Performance | 第68-69页 |
| ·Revenue Diversification | 第69页 |
| ·Client Assets and Active Client Accounts Breakdown | 第69-70页 |
| ·Schwab Principles & Values | 第70-71页 |
| ·Schwab Milestones | 第71-76页 |
| ·Schwab Innovations, 1975-99 | 第74-75页 |
| ·Balance Sheet Accounts | 第75-76页 |
| PART 2 FACING WTO CHINA’S AUTOMOBILE INDUSTRY (MICROECONOMICS) | 第76-111页 |
| ·Glance at China's Automobile Industry BEFORE China’s Entry into WTO | 第78-81页 |
| ·Outlook for China's Economy and Automobile Industry | 第78-80页 |
| ·Relevant statistical indicators of the national economy | 第80-81页 |
| ·In-depth Analysis of Competitiveness in China's Automobile Industry | 第81-90页 |
| ·Economic production scale | 第82-85页 |
| ·Profitability | 第85-86页 |
| ·Market Share and Export Scale | 第86-88页 |
| ·Research & Development Capability | 第88-90页 |
| ·Forecast at China's Automobile Industry After WTO | 第90-92页 |
| ·Annex and Reconstruction | 第90页 |
| ·China in the WTO. What will really change?79 | 第90-92页 |
| ·Analysis of China's Automobile Market | 第92-97页 |
| ·Tariffs abolishing and price decreasing | 第92-95页 |
| ·Market research-based approach | 第95-97页 |
| ·Analysis of China's Automobile Consumption | 第97-105页 |
| ·Individual Demand | 第97-99页 |
| ·Price Changing Effect and Income Effect | 第97页 |
| ·Some useful analysis for car industry | 第97-99页 |
| ·Market Demand | 第99-105页 |
| ·Elasticity of Demand | 第99-104页 |
| ·Consumer Surplus | 第104-105页 |
| ·Value Added: MBA Students and Managers Consumer Trend | 第105-108页 |
| ·Consumer Behavior of MBA Students | 第105-107页 |
| ·WTO Impact on MBA Students | 第107-108页 |
| ·The Role of Government in Automobile Industry | 第108-111页 |
| ·Provide information of industrial development | 第109页 |
| ·Improve market environment | 第109页 |
| ·Accelerate the growth of market | 第109-110页 |
| ·Increase the research and development capability | 第110-111页 |
| PART 3 JAMBA JUICE MARKETING AUDIT AND MARKETING PLAN (MARKETING MANAGEMENT) | 第111-149页 |
| ·Jamba Juice | 第111-114页 |
| ·Executive Summary | 第111页 |
| ·Foreword | 第111-112页 |
| ·Introduction | 第112页 |
| ·Juice Up Your Image | 第112-114页 |
| ·Marketing Audit | 第114-129页 |
| ·Historic Profile | 第114-115页 |
| ·Current Market Overview | 第115-116页 |
| ·Product Competitive Advantages & Disadvantages | 第116-117页 |
| ·Competitor Analysis | 第117-119页 |
| ·Strengths and Weaknesses of Competitors’ Offerings | 第119-121页 |
| ·Brand Report Card Analysis Situational Analysis | 第121-122页 |
| ·Other Situational Factors | 第122-123页 |
| ·Customer Retention | 第123-124页 |
| ·Customer Brand and Target Market Analysis | 第124-127页 |
| ·Target Market | 第125-127页 |
| ·Opportunities and Threats | 第127-129页 |
| ·Market Coverage Strategy | 第129-138页 |
| ·Marketing Strategy Statement | 第129页 |
| ·Marketing Objectives | 第129-130页 |
| ·Market Share Analysis | 第130-131页 |
| ·Strategic Marketing Components | 第131-132页 |
| ·Branding | 第131页 |
| ·Image and Positioning | 第131-132页 |
| ·The Target Market | 第132页 |
| ·Sustainable Competitive Advantage | 第132页 |
| ·Marketing Tactics | 第132-135页 |
| ·Product Issues | 第132-133页 |
| ·Distribution | 第133页 |
| ·Pricing | 第133-134页 |
| ·Advertising and Promotions | 第134-135页 |
| ·Marketing Five Ps | 第135-138页 |
| ·Product Strategy | 第135页 |
| ·Pricing Strategy | 第135-136页 |
| ·Promotion Strategy | 第136-137页 |
| ·Placement (distribution) Strategy | 第137页 |
| ·Public Relations | 第137-138页 |
| ·Evaluation & Recommendation | 第138-139页 |
| ·Appendices | 第139-149页 |
| ·US Market Information | 第139-140页 |
| ·Various Interesting Quotes | 第140-141页 |
| ·Jamba Juice Timeline | 第141-142页 |
| ·Jamba Juice Regional Joint Ventures | 第142页 |
| ·Customer Survey Data | 第142-149页 |
| PART 4 FIRST UNION & WACHOVIA BANK MERGER ANALYSIS (CORPORATE FINANCE) | 第149-186页 |
| ·Mergers & Acquisitions (M&A) | 第149-153页 |
| ·Foreword | 第149页 |
| ·Introduction | 第149-150页 |
| ·Mergers & Acquisition | 第150-152页 |
| ·Book Value | 第151页 |
| ·Liquidation value | 第151页 |
| ·Fair market value | 第151-152页 |
| ·Economic value | 第152页 |
| ·Problem Discussion | 第152页 |
| ·Purpose | 第152-153页 |
| ·Theoretical Framework | 第153-158页 |
| ·Valuation Approaches | 第153-155页 |
| ·Discounted Cash Flow Model | 第153-155页 |
| ·Relative Approaches | 第155-157页 |
| ·Pro-forma Model | 第157页 |
| ·Valuation Process | 第157-158页 |
| ·Analysis First Union & Wachovia Bank | 第158-171页 |
| ·Brief Situational Outlook & Introduction | 第158-161页 |
| ·Analyzing the Business Environment | 第161-164页 |
| ·Market Dynamics | 第164-166页 |
| ·Constructing a Model of Expected Financial Performance | 第164-165页 |
| ·Converting the Projected Financial Performance into Value | 第165页 |
| ·Avoiding Mistakes | 第165-166页 |
| ·Analyzing the Firm’s Operations | 第166-171页 |
| ·Analysts’ View | 第166页 |
| ·Acquisition History | 第166-167页 |
| ·Wachovia Corporation (NYSE: WB) | 第167-168页 |
| ·Analyzing the Business Environment | 第168-171页 |
| ·Financial Analysis | 第171-176页 |
| ·Introduction | 第171-172页 |
| ·Estimating the Cost of Capital | 第172-174页 |
| ·Estimating the Cost of Equity | 第172-173页 |
| ·Estimating the WACC | 第173-174页 |
| ·Converting Financial Performance into Value | 第174-176页 |
| ·Conclusion | 第176-177页 |
| ·Appendices | 第177-186页 |
| ·Free cash flow | 第177-178页 |
| ·Applications of discounted cash flow approach | 第178页 |
| ·The structure of final report | 第178页 |
| ·WACHOVIA CORP (NYSE:WB) | 第178-186页 |
| BIBLIOGRAPHY | 第186-191页 |
| RESUME | 第191页 |
